11月25日訊 信用卡從未丟失過，卻在凌晨時(shí)分突然被人更改了交易密碼和注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，且在很短的時(shí)間內(nèi)，被人分64筆透支了13000多元。近日，淄川的孫女士向記者講述了自己的遭遇。

　　11月23日，淄川的孫女士致電本報(bào)，稱自己的信用卡莫名其妙被盜刷13000多元，她告訴記者，她于今年6月辦理了一張某商業(yè)銀行的信用卡，10月14日凌晨突然收到發(fā)卡銀行發(fā)來的短信，提醒她信用卡交易密碼重置成功，隨后又收到一條短信，提醒她注冊(cè)手機(jī)號(hào)修改成功。“我還有別的銀行的信用卡，這些卡重置密碼之類的操作都會(huì)給手機(jī)發(fā)送確認(rèn)碼，輸入確認(rèn)碼才能操作，沒想到這張卡的密碼被改了，我一點(diǎn)消息都沒得到。”孫女士說，拿到這張信用卡至今，她只在網(wǎng)上買過一次東西，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒用過了，卡從未丟過，她也從未泄露過個(gè)人信息。

　　10月14日上午，孫女士打客服電話查詢，獲悉自己的信用卡被透支了13000多元。“我趕緊要求銀行把我的卡鎖住，并且報(bào)了警。”孫女士說，銀行客服人員通過查詢后發(fā)現(xiàn)，在10月14日凌晨很短的一段時(shí)間內(nèi)，她的信用卡被分64次透支了共計(jì)13000多元，其中大多數(shù)都是網(wǎng)上交易。

　　該行的工作人員表示，信用卡業(yè)務(wù)由設(shè)在上海的銀行總部直接管理，他們只能幫孫女士多催促一下。

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