在小區(qū)西側(cè)的換熱站里,幾名工作人員正在清洗換熱片。兩名工作人名一邊用清水沖洗,地上都是紅色的污水。“這上面都是電焊殘?jiān)?主要是新近安裝的暖氣管道里的�！币还ぷ魅藛T解釋說,13日晚上該小區(qū)才完成并管,他們也是19日才發(fā)現(xiàn)換熱片上有附著物的。
紅星小區(qū)狄大爺家 四個(gè)暖氣片一個(gè)熱乎 客廳里根本不能常呆
19日中午,住在紅星小區(qū)60號(hào)樓70歲的狄家路吃完飯就在躺在床上休息了,與其說是睡覺,不如說是蓋著棉被取暖。家里四個(gè)暖氣片,三個(gè)暖氣片和供暖管道冰涼,只有廁所里的暖氣片溫乎。
“穿兩個(gè)棉襖還是凍感冒了,晚上都不能在客廳里看電視�！钡壹衣返睦习橥跞鹩⒄f,她今年四月份剛做完心臟搭橋手術(shù),最怕冷了,晚上八點(diǎn)左右在客廳里看電視雙腳凍得發(fā)麻,只好早點(diǎn)睡覺,在被子里取暖�！�
“我9月20號(hào)就把暖氣費(fèi)交上了,共1219元,就盼著冬天早點(diǎn)送暖呢,老兩口都有心腦血管病,就怕冷。”狄家路告訴記者,18日晚上,鄰居幫著放了暖氣片里的水,隨后廁所里的暖氣片熱乎了一點(diǎn),但客廳和臥室的暖氣還是不熱。多次找過社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司,都說不歸他們管,撥打東郊熱力公司的服務(wù)電話,一直處于占線狀態(tài)�！�
“這戶居民家里暖氣片有的不通,有可能是因?yàn)闅舛?需要打開暖氣片的閥門放氣�！毕挛�3點(diǎn)左右,記者撥打東郊熱力公司的投訴電話,工作人員表示,已經(jīng)把這戶居民家的信息和暖氣不熱的情況下來登記了,并已通知紅星換熱站的工作人員。
“東熱西冷”,近期有望解決
“今年供暖初期的狀況可以簡單概括為‘東熱西冷’�！睗�(jì)寧市燃熱辦一相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前濟(jì)寧城區(qū)的熱源主要來自東郊熱電廠和華能熱電廠,他們分別擔(dān)負(fù)著東、西城區(qū)的熱源制造。今年城區(qū)西部供暖出現(xiàn)異常的最主要因素是西部城區(qū)剛剛完成氣改水工程�！拔鞑砍菂^(qū)工程量巨大,在供暖前期才完成改造,因時(shí)間緊張并沒有進(jìn)行預(yù)熱�！痹撠�(fù)責(zé)人告訴記者,這就造成供暖開始后,西部多個(gè)居民區(qū)出現(xiàn)了這樣那樣的問題。因調(diào)試需要一定的時(shí)間,從而影響了居民供暖的效果。
該負(fù)責(zé)人說,通過調(diào)查摸排他們了解到,今年東部城區(qū)的供暖狀況較穩(wěn)定,這主要是因?yàn)?009年東郊熱電廠便完成了氣改水熱源改造,并于2011年進(jìn)行了疏通和調(diào)整,保證了今年供暖的效果。西部城區(qū)人口稠密,施工任務(wù)繁重,熱電廠和熱力公司需要一定的時(shí)間完善氣改水工程�！昂芏嗍忻褚蚕蛭覀兎从�,四和熱力公司所負(fù)責(zé)的區(qū)域,出現(xiàn)了暖氣不熱或沒有供暖的情況,目前我們正在督促,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間能保障市民供暖�！�
供熱達(dá)標(biāo)與否,缺第三方測(cè)定
“去年我家的暖氣時(shí)暖時(shí)涼,室內(nèi)溫度經(jīng)常達(dá)不到16攝氏度,但多次聯(lián)系熱力公司測(cè)溫,工作人員都沒有來�！笔忻癫芟壬幼≡诔菂^(qū)一新建小區(qū),今年供暖開始后,家中的溫度仍然不佳,他本想再次申請(qǐng)測(cè)溫,但熱力公司的電話根本無法撥通�！笆忻裼龅郊抑信瘹獠粺岬那闆r,熱力公司多不會(huì)前來檢測(cè),即使溫度不達(dá)標(biāo),市民只能默默承受經(jīng)濟(jì)損失。”曹先生希望,濟(jì)寧市能夠出現(xiàn)供暖的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),監(jiān)督供暖的效果�！�
濟(jì)寧市燃熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前濟(jì)寧市并沒有供暖的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)�！笆忻袢缯J(rèn)為家中暖氣溫度不達(dá)標(biāo),可要求熱力公司工作人員測(cè)溫�！睖y(cè)溫后,如達(dá)不到最低供暖溫度,雙方可在測(cè)暖記錄單上簽字確認(rèn)。當(dāng)年的供暖結(jié)束后,市民可攜帶測(cè)暖記錄單到熱力公司領(lǐng)取相應(yīng)的退費(fèi)。
“熱力公司能否及時(shí)前來測(cè)溫?測(cè)溫不合格后是否能夠退費(fèi)?……在這些問題上,市民與熱力公司可能會(huì)存在一定分歧�！笔忻裢跸壬J(rèn)為,如第三方機(jī)構(gòu)能夠參與進(jìn)來,能夠減少很多不必要的麻煩。記者先后詢問多位市民,他們均對(duì)第三方測(cè)溫機(jī)構(gòu)的設(shè)立持認(rèn)同態(tài)度。（記者 姬生輝 孔令茹 范少偉 路帥 見習(xí)記者 張林）