暖氣不熱,顏大媽在家里穿著厚厚的棉衣。張曉科 攝
集中供暖沒有按“通知”的時(shí)間開始,換熱站也是大門緊鎖。張曉科 攝
11月16日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道，15日,濟(jì)寧城區(qū)正式啟動(dòng)集中供暖首日,濟(jì)寧市建委12319熱線和本報(bào)問暖熱線被打爆了,其主要原因就是:許多小區(qū)里的暖氣還沒有熱起來。
根據(jù)市民撥打熱線電話的情況記者了解到,投訴的熱點(diǎn)集中在西城區(qū)�！鞍凑找�,濟(jì)寧城區(qū)從8日開始就進(jìn)入熱試運(yùn)期了,一些居民家中的暖氣早早地就熱了起來。你說這西城區(qū)是咋了,不熱試運(yùn)也就算了,都開始正式集中供暖了,還有很多小區(qū)暖氣依然沒有熱起來!”一說起來自家的暖氣不熱,很多市民氣就不打一處來。
家中的暖氣片還是摸著冰涼 600多個(gè)電話向熱企討“暖”
供暖首日,濟(jì)寧市建委12319熱線立馬變得繁忙起來,電話鈴聲此起彼伏,工作人員忙個(gè)不停�！捌綍r(shí)一天也就接上百余個(gè)電話,可是15日截止到下午5點(diǎn),僅有關(guān)供暖方面的電話就有540多個(gè)了�！�12319熱線工作人員告訴記者�！�
家住城區(qū)都市花園小區(qū)的一位市民打12319熱線反映,所在小區(qū)并沒有按時(shí)供暖,而且小區(qū)的換熱站里也沒有機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音,建議相關(guān)部門及時(shí)監(jiān)督,督促盡快供暖；家住濟(jì)醫(yī)附院宿舍1號(hào)樓的一位居民打12319熱線反映,家中暖氣片依然冰涼,希望有關(guān)單位能夠解釋原因,并想知道何時(shí)能供上暖……
同樣,本報(bào)問暖熱線當(dāng)日也是熱得燙手,不少市民紛紛就供暖情況進(jìn)行咨詢。“我住在益民東區(qū),不是15號(hào)凌晨開始送暖氣嗎,怎么到現(xiàn)在,家里的暖氣還是冰涼的?”早晨6點(diǎn)鐘,趙先生撥打本報(bào)問暖熱線稱,暖氣費(fèi)他提前一個(gè)月就交了,而到了供暖日卻沒有享受到集中供暖,家里老人孩子都凍感冒了。供水集團(tuán)宿舍、醫(yī)學(xué)院宿舍、南岱新村小區(qū)、益民東區(qū)、夢園小區(qū)等多個(gè)小區(qū)的居民紛紛撥打電話反映家中暖氣不熱的情況。
供暖首日,本報(bào)共接到近百位市民的電話�！芭瘹獠荒馨磿r(shí)送,交上的錢可以退回嗎?哪個(gè)部門辦理這件事�！笔忻裢跸壬f,他住在洸河花園小區(qū),房屋的面積是98.5平方米,按平方交的暖氣費(fèi),共交了2070元,一分錢不差,為啥不能按時(shí)用暖,取暖費(fèi)可以退還嗎?
從市民撥打熱線電話的情況看,主要反映的問題就是“家中暖氣不熱”,而這些問題主要集中在城區(qū)西部的一些小區(qū)。問題比較突出的是運(yùn)河盛世、九九花園、開泰花園、望湖小區(qū)、開泰花園、益民東區(qū)、永泰新景灣等小區(qū)。除了取暖費(fèi)的問題外,居民最關(guān)心的還是何時(shí)才能用上暖氣。
開始供熱了,咋不想著早開閥門
15日上午,夢園小區(qū)B27號(hào)樓旁邊的供熱站大門緊鎖,不時(shí)有附近樓上的居民過來看看�！凹依锏呐瘹馄鶝�,不是今天開始正式供暖了嗎?怎么還不熱?”業(yè)主吳先生焦急地在樓下轉(zhuǎn)悠著,想知道什么時(shí)候才能給他們送上暖氣。剛剛接孩子放學(xué)回家的孫女士進(jìn)了小區(qū)第一件事,就是跑到供熱站去看一看有沒有工作人員來。
記者在供熱站門外聽到,里面的設(shè)備已經(jīng)開始工作了。記者還了解到,夢園小區(qū)的A區(qū)居民家中的暖氣片已經(jīng)開始熱起來了,B區(qū)咋就不熱呢?隨后,記者聯(lián)系到了四和供熱公司,據(jù)一位工作人員介紹,14日晚上,高溫水就已經(jīng)送到了這一片區(qū),由于小區(qū)供熱負(fù)責(zé)人的更換,新的工作人員沒有找到開啟管道的閥門,致使供熱延誤。