為加強和改進信訪工作，進一步提高信訪干部隊伍整體素質，提升依法處理信訪問題的能力和水平，10月17日，金鄉(xiāng)縣信訪局對13處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的信訪辦主任、金鄉(xiāng)縣直部分部門的信訪科長、信訪局班子成員以及局科室負責人從如何當好合格的信訪干部、如何接訪和辦信等方面進行了專門培訓。引導廣大信訪干部愛崗敬業(yè)、寬容待人、積極進取、平衡心態(tài)、樂于奉獻，懷著熱心、同情心、誠心、決心、恒心，認真解決好各種利益訴求，切實做到家事不出門、瑣事不出組、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)（單位），矛盾不上交，努力為經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。通過培訓既增強了與會人員做好信訪工作的責任意識，又使大家更好地掌握了信訪工作的方法。（劉雪華）