汛期來臨,濟(jì)南的降雨增多,但雨中打車難、上下班時(shí)間打車被拒載的情況讓不少市民格外郁悶。對(duì)此,濟(jì)南市交通運(yùn)輸局表示,會(huì)嚴(yán)查出租車司機(jī)拒載行為,一年內(nèi)被查出4次拒載行為的將取消駕駛員從業(yè)資格證。同時(shí),濟(jì)南正醞釀在出租車上安攝像設(shè)備,為拒載等情況留下核定依據(jù)。出租車交接班將避開早晚高峰期
“有市民反映,個(gè)別出租車司機(jī)拒載、挑客,尤其是在上下班高峰期和雨雪天氣比較嚴(yán)重。”濟(jì)南市交通運(yùn)輸局局長蔣向波說。對(duì)此,濟(jì)南市交通運(yùn)輸局已開始針對(duì)出租車司機(jī)拒載行為,采取了專項(xiàng)整治,同時(shí)對(duì)出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
按照要求,一年內(nèi)被查出4次拒載行為的的哥的姐,將會(huì)被取消駕駛員從業(yè)資格證。
蔣向波介紹,交通運(yùn)輸局目前正在進(jìn)行相關(guān)協(xié)商,要求出租車公司早7:00前、晚7:00后為交接班時(shí)間,避過上下班高峰期,更不允許以交接班為理由拒載乘客。
乘客要去偏僻地區(qū)時(shí)的姐可拒載
濟(jì)南市交通運(yùn)輸局客管中心主任崔冰告訴記者,確定為出租車拒載的一般為兩種情況:出租車駕駛員看見乘客招手,主動(dòng)停下來詢問乘客目的地后,拒絕載客的;另外,出租車停在候客區(qū),駕駛員看見乘客走過來,詢問乘客目的地后表示不愿拉客的。
但出租車司機(jī)也有能正常拒載的情況。崔冰介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,乘客攜帶管制刀具、武器或易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品乘出租車;在禁止停車的路段攔車、在左側(cè)車門上下車;乘客不配合駕駛員到警務(wù)工作站(點(diǎn))登記;不告知目的地;實(shí)施或要求駕駛員做其他違法違規(guī)行為的,的哥的姐有權(quán)拒絕提供服務(wù)。考慮到女駕駛員的安全風(fēng)險(xiǎn)問題,的姐們對(duì)乘客要求駛離市區(qū)或到偏僻地區(qū)時(shí),也可以拒載。
市民被拒載可撥96576投訴
針對(duì)市民反映的濟(jì)南機(jī)場(chǎng)附近出租車有倒客、強(qiáng)行載客、亂要價(jià)的行為,以及黑出租的問題,蔣向波表示,今年之內(nèi),將對(duì)“黑出租”等行為的管理懲治問題完成立項(xiàng)。“我們正嘗試在出租車上安裝攝像設(shè)備,乘客打車時(shí)拍下照片,記錄下出租車所載乘客等相關(guān)信息,為核定拒載等舉報(bào)留下判斷依據(jù)。”崔冰說。
以后,市民如遇到拒載等行為,可撥打出租車服務(wù)熱線96576投訴。
(記者林江麗 見習(xí)記者姚東舒)
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