汽車站外正在等待客人的出租車。
6月14日訊 據(jù)《齊魯晚報-今日運河》報道，出租車，可以是說一個城市文明形象的窗口。而濟寧城區(qū)南北兩個汽車站和火車站一帶，卻總有個別的哥對客人“挑肥揀瘦”，不是長途客人，就以各種理由拒載。13日，記者跟隨濟寧市城區(qū)出租車管理所，針對這一現(xiàn)象進行了暗訪。
現(xiàn)場目擊—— 一聽地方近，就找理由拒載
13日上午10時許，雖未到中午，但已經很熱。記者跟隨執(zhí)法人員來到了汽車總站入站口北側的出租車侯客區(qū)。十多輛出租車整齊地停在一旁，每有乘客上前，便會載上客人離開。
暗訪中，記者發(fā)現(xiàn)了一些不和諧的音符，有個別出租車駕駛員在候客過程中“挑肥揀瘦”，遇到路途近的乘客，就以各種理由拒載，專挑長途客人。
“剛才那輛出租車可能嫌俺去的地方近，說有事不能去�！币晃荒谐丝褪痔嵝欣�，郁悶地指著停在候客區(qū)的一輛出租車說。記者走上前去，排在首位的一名的哥正打著空車表在車內熟睡，第二輛車的司機一見有乘客，先問要去哪里，記者說去不遠的運河城，才被以前面車不走他也開不了車為由拒絕。記者叫醒了第一輛車的司機，說自己要去運河城，這名司機以等朋友為理由拒絕。記者隨口問了一句等人為何還要打空車表，對方竟然當著記者的面，將空車表翻成了暫停。
隨后，記者又走到西側一輛出租車旁，剛一走近，的哥就熱情地詢問記者是否去汽車北站，而聽說記者要去運河城時，對方也當即表示自己只是順路，只能去汽車北站。隨后，記者又隨機暗訪了幾輛出租車，均未出現(xiàn)拒載現(xiàn)象。
部門行動—— 兩名的哥涉嫌拒載被查處
暗訪過后，執(zhí)法人員立即趕到了現(xiàn)場，扣留了兩部涉嫌拒載的出租車的營運證、駕駛員上崗證和服務資格證。“只要打著空車燈卻拒絕載客，就可以認定為拒載�！睗鷮幊菂^(qū)出租車管理所相關負責人說，當日被查處的兩名出租車駕駛員正在接受處理，一經查實將依據(jù)相關法規(guī)進行處罰�！鞍凑铡冻鲎馄囻{駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，凡出租車駕駛員在營運過程中出現(xiàn)拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，將由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以50元以上200以下的罰款�！�
為了約束駕駛員經營行為，一旦出租車被證實有拒載行為，城區(qū)出租車管理所除了按照上級法律法規(guī)對駕駛員進行處罰，還將按照《濟寧市城區(qū)出租汽車客運單車服務質量考核實施辦法》，對違規(guī)出租車扣20分，駕駛員還要接受7天培訓學習，停運整頓1個月，并吊銷其《服務資格證》，一年內不得從事出租汽車經營。
監(jiān)督、查處出租車拒載行為需要廣大乘客的配合，主管部門在此呼吁廣大乘客，乘坐出租車時一旦遭遇拒載等違規(guī)行為，立即撥打投訴舉報電話2353868。維護自身利益的同時，也有助于促進出租客運市場的健康發(fā)展。下一步，出租車管理所還將針對站外拒載等違規(guī)行為，繼續(xù)開展執(zhí)法檢查。
的哥形象需全行業(yè)共同維護
出租車，是市民出行的重要交通工具之一。在火車站、汽車站等客流集散地，遇上出租車拒載，不僅乘客反感，也破壞了的哥的形象。雖然主管部門明令禁止、嚴查嚴辦，但還是有個別的哥存在僥幸心理。
采訪中不少乘客告訴記者，近幾年，看到、聽到了很多的哥令人肅然起敬的事跡，愛心送考、義務助殘、免費上門接送孤寡病殘老人、撿到巨款拾金不昧……高尚的品德、樸實的作風，感動了很多人。
出租車不只是一輛車、一個人，而是一個群體，群體形象需要每個的哥維護。乘客們敬佩和尊敬的眼神，由衷的感謝聲，比什么都金貴。（李蕊）