“太好了，真不知道怎么感謝你們！你們不僅幫助我家解決了多年來的矛盾糾紛，而且現(xiàn)在還送來了我們最需要的法律服務(wù)。”司馬鎮(zhèn)南蔡村蔡某某對法律援助站來回訪的工作人員說。司馬鎮(zhèn)法律援助站主動適應(yīng)人民群眾日益增長的法律援助需求，推行十項便民措施，充分發(fā)揮法律援助服務(wù)困難群眾、保障公平正義和促進社會和諧的職能作用，和“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動相結(jié)合，大力開展法律援助為民服務(wù)活動。
完善法律援助服務(wù)機制。司馬鎮(zhèn)建立和完善了43個村級法律援助聯(lián)系點，完善便民服務(wù)設(shè)施，打造“法律援助半小時服務(wù)圈”，方便群眾獲得便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。同時成立了法律援助流動服務(wù)隊，組織法律服務(wù)工作者進社區(qū)、入企業(yè)、下農(nóng)村、到學(xué)校開展法律咨詢活動，受理法律援助案件。
加強特定困難群體的服務(wù)。法律援助站優(yōu)先受理老年人、殘疾人、未成年人的申請，簡化申請手續(xù)，放寬條件，發(fā)放法律援助卡，創(chuàng)新農(nóng)村留守兒童、留守婦女、空巢老人法律援助服務(wù)模式，對75周歲老人和行動不便的殘疾人，實行上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，更好地發(fā)揮法律援助在服務(wù)、保障和改善民生中的職能作用努力實現(xiàn)“哪里有貧困弱勢群體，法律援助就覆蓋到哪里”的目標。
明確法律援助便民服務(wù)的目標。援助站立足以人為本開展便民服務(wù)，向困難群眾提供便捷度高、質(zhì)量高、數(shù)量多、品種多的法律援助服務(wù)，滿足人們?nèi)罕姸鄬哟味喾矫娴姆稍枨�，讓人民群眾真真切切地得到實惠。幫助困難群眾更加有效地維護合法權(quán)益，密切關(guān)注可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，融情、理、法于糾紛解決之中，做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作，在化解矛盾糾紛的同時讓困難群眾感到滿意、感受黨和政府的溫暖，保障人民安居樂業(yè)，保證正常社會秩序，實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。
目前，該鎮(zhèn)共向困難群體發(fā)放法律援助卡片200余份，為困難群眾提供法律免費咨詢60人次，辦理法律援助案件5件。法律援助便民服務(wù)從日常工作中延伸到了工作時間和工作場所之外，把真誠關(guān)愛和人文關(guān)懷的理念送進了千家萬戶，帶到了廣大人民群眾的心中。（楊艷麗）
程桂鳳
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