齊魯網(wǎng)6月5日訊 （山東廣播電視臺(tái)記者 李龍）買過(guò)車的人都知道，買車的時(shí)候除了要給自己的愛(ài)車安裝相應(yīng)的配套設(shè)施，繳納保險(xiǎn)，還要一次性繳納10%的車輛購(gòu)置稅。這不，傳統(tǒng)車市旺季剛過(guò)，就有不少新車主反映接到“稅務(wù)人員”電話，稱國(guó)家又出臺(tái)購(gòu)車退稅政策，只要按指定步驟操作就可以辦理“退稅”，是真的有政策優(yōu)惠，還是退稅騙局又起？
市民邵先生近日買了輛新車，交了保險(xiǎn)，交了購(gòu)置稅，開(kāi)著新車，本是件很愜意的事，可這兩天的一個(gè)電話卻讓邵先生納起了悶。市民邵先生：“當(dāng)時(shí)的情況就是從上海打過(guò)來(lái)一個(gè)電話，而且他還不是上�？谝舻�，他說(shuō)的普通話很澀的那種感覺(jué)，我的姓名，車輛購(gòu)買的信息他都有，讓我挺納悶，他讓我去退稅。”
而接到“車購(gòu)稅退稅”電話的不只邵先生自己，在山東國(guó)稅12366濟(jì)南市呼叫中心的記錄臺(tái)賬上記者發(fā)現(xiàn)，僅4月份和5月份兩個(gè)月，呼叫中心就收到近50個(gè)關(guān)于車購(gòu)稅退稅的咨詢電話。山東國(guó)稅12366濟(jì)南市呼叫中心工作人員段婷婷：“他會(huì)針對(duì)車主的信息。編排一些相關(guān)的事情，比如說(shuō)排量小的話，會(huì)說(shuō)國(guó)家針對(duì)小排量的，如果說(shuō)某某車型的，會(huì)說(shuō)國(guó)家針對(duì)某某車型的。”
而在濟(jì)南市槐蔭國(guó)稅局潤(rùn)華車購(gòu)稅服務(wù)點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)，記者隨機(jī)采訪了幾個(gè)人，都表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者接到過(guò)車購(gòu)稅退稅的電話。
那既然有這么多的人接到車購(gòu)稅退稅，那是不是國(guó)家真的出臺(tái)了相關(guān)的退稅政策？記者咨詢了濟(jì)南市國(guó)稅局的工作人員，工作人員表示，稅務(wù)機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話途徑辦理退稅，更不可能要求車主提供銀行卡號(hào)及密碼，要謹(jǐn)防上當(dāng)。山東國(guó)稅12366濟(jì)南市呼叫中心工作人員段婷婷：“我們會(huì)跟他核實(shí)這個(gè)信息，包括給他打的電話的人員，退稅的一個(gè)方式，退稅的一些條件，包括全國(guó)的一些政策都會(huì)給他說(shuō)，解釋一下。通過(guò)這些，他們都理解了，就可以相信確實(shí)沒(méi)有退稅這回事情。”
稅務(wù)部門的工作人員告訴我們，從2005年開(kāi)始，冒充國(guó)稅局工作人員，電話通知退車輛購(gòu)置稅的騙局就時(shí)有發(fā)生。山東國(guó)稅12366濟(jì)南市呼叫中心負(fù)責(zé)人李娜：“納稅人應(yīng)該是分成3部分，一部分是已經(jīng)上當(dāng)了，我也不問(wèn)了，就這么著了。另外一部分，就是壓根就不會(huì)信。還有一種，就是將信將疑的，他又想信，又持懷疑態(tài)度，所以會(huì)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)。”
山東國(guó)稅12366濟(jì)南市呼叫中心工作人員段婷婷：“納稅人覺(jué)得他們給我打錢，我怎么會(huì)上當(dāng)呢，就是這樣理解，就是等著他們給我打錢就可以，但實(shí)際上，我們有接過(guò)納稅人電話，卡上必須有多少錢才能給你打錢，或者是你必須給我們支付一個(gè)手續(xù)費(fèi)用，給你打錢，或者你卡上必須有多少錢，在ATM機(jī)上進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)賬的操作，就把你卡上的錢給轉(zhuǎn)走了。”
由于不法分子從一些不良汽車銷售商、修理廠以及“黑中介”等處獲得車主信息，可以準(zhǔn)確說(shuō)出車主姓名、手機(jī)號(hào)碼、購(gòu)車車型和車牌，加上利用人貪便宜的逐利心理，所以通過(guò)購(gòu)車退稅詐騙頻頻得手。那么在何種情況可以正常辦理車購(gòu)稅退稅？記者進(jìn)行了咨詢。濟(jì)南市國(guó)稅局車輛購(gòu)置稅征收分局局長(zhǎng)王同：“按政策規(guī)定一個(gè)是產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量原因退回廠家，這是一種原因，另外一個(gè)這個(gè)車到車管機(jī)構(gòu)掛牌，進(jìn)行注冊(cè)，但是公安車管機(jī)構(gòu)不給你掛牌，不給你進(jìn)行注冊(cè)。只有這兩種情況才可以退稅。不是出現(xiàn)這兩種情況退稅，肯定是假的。”
稅務(wù)部門的工作人員還告訴我們，如果消費(fèi)者需要辦理購(gòu)車退稅，可以通過(guò)直接進(jìn)入稅務(wù)局的官方網(wǎng)站或者是撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，或者是直接到稅務(wù)機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳面對(duì)面的咨詢這兩種途徑來(lái)辦理。而面對(duì)頻頻發(fā)生的購(gòu)車退稅詐騙，專家認(rèn)為做好信息保護(hù)是重中之重。山東省省委黨校教授韓振普：“從消費(fèi)者這個(gè)角度來(lái)看，消費(fèi)者要有自我保護(hù)的意識(shí)，特別是關(guān)于消費(fèi)者自身的信息的一些內(nèi)容，不要輕易向別人或者機(jī)構(gòu)隨便泄露。”
在消費(fèi)者做好自身信息保護(hù)的同時(shí)，全社會(huì)共同努力，為消費(fèi)者營(yíng)造安全的信息環(huán)境，也是市民和專家的共識(shí)。市民邵先生：“后來(lái)我又咨詢了下朋友，他說(shuō)，別的地方把我們客戶的信息賣給他們了。我買的什么車型，車號(hào)，幾號(hào)買的他們那里都有，我們作為消費(fèi)者讓我們很擔(dān)心的。”
山東省省委黨校教授韓振普：“對(duì)于私自泄露個(gè)人信息的單位或者機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)的懲罰措施，使之承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，政府或有關(guān)機(jī)構(gòu)要從制度上、政策上防范私自泄露個(gè)人信息的行為，使這類單位不敢也不能私自泄露有關(guān)的個(gè)人信息。”
除了加強(qiáng)信息管理，讓廣大納稅人了解政策，懂得政策，從而加強(qiáng)甄別信息真?zhèn)蔚哪芰�，也是防范騙稅的重要手段。山東省省委黨校教授韓振普：“稅務(wù)部門要做好宣傳力度，比如說(shuō)通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，發(fā)布一些公告、廣告，提醒廣大消費(fèi)者防止上當(dāng)受騙。”
除此之外，詐騙成本低，也是購(gòu)車退稅騙局屢禁不止的重要原因。山東省省委黨校教授韓振普：“他們?nèi)绻徊樘巸H僅是罰款就完了，頂多被拘留幾天，出來(lái)以后呢，可能還是從事這方面的詐騙行為，因?yàn)閺氖逻@方面的詐騙活動(dòng)給他帶來(lái)的利潤(rùn)是豐厚的。這需要政府下大力氣解決，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪證據(jù)確確鑿之后就要加大他的犯罪成本。在國(guó)外出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品之后，一旦發(fā)現(xiàn)使他傾家蕩產(chǎn)一樣。”
專家表示，在面對(duì)詐騙行為時(shí)，除了要通過(guò)加大懲罰力度，消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，政府部門之間通過(guò)增強(qiáng)合力，履職盡責(zé)，都將有力的查處這類犯罪行為，減少損失。山東省省委黨校教授韓振普：“要配合公安部門加大對(duì)詐騙犯罪的查處力度，嚴(yán)厲打擊，絕不手軟。政府和市民一起努力，形成一種社會(huì)氛圍，使詐騙分子猶如老鼠過(guò)街人人喊打。”
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