從社區(qū)醫(yī)生到家庭醫(yī)生，名稱上的變化將給居民帶來哪些就診上的改變？5月30日，記者從山東省推進家庭醫(yī)生式服務工作現(xiàn)場會上獲悉，濟南計劃到2012年年底實現(xiàn)全市家庭醫(yī)生服務模式全覆蓋，特殊人群簽約率達到20%。

　　據濟南市衛(wèi)生局相關負責人介紹，目前，濟南已經建立家庭醫(yī)生團隊519支，與3.6萬戶11.8萬人簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議，其中重點人群家庭占到71.5%.

　　在具體服務模式上，記者獲悉，濟南通過推行家庭醫(yī)生式服務，形成以社區(qū)為平臺、居民為對象、家庭醫(yī)生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的契約式服務模式。

　　每個家庭醫(yī)生團隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護士和公共衛(wèi)生3人組成，簽約300戶至500戶家庭。社區(qū)居民進行登記并簽訂《家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書》后，除免費享受政府購買的10項基本公共衛(wèi)生項目外，還可享受5類個性化的服務，包括每年對居民進行一次健康評估，并制定個性化健康規(guī)劃，使居民知道自己的健康狀況以及如何自我干預；重點為老年人、婦女、兒童和慢性病患者提供24小時電話健康咨詢和分類指導服務；對空巢、行動不便并有需求的老年人提供每年不少于4次的上門健康咨詢等服務。

　　同時，濟南在各級各類公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構之間建立雙向綠色通道，醫(yī)院配備專人負責雙向轉診事宜，實行“一免三優(yōu)先”（免掛號費、優(yōu)先檢驗、優(yōu)先門診、優(yōu)先住院）的政策。在各縣（市）區(qū)建立本轄區(qū)公立醫(yī)院、預防保健機構的專家?guī)欤�家庭醫(yī)生可通過專家?guī)炻?lián)系相關專家進行業(yè)務咨詢、協(xié)商轉診。

　　據濟南市衛(wèi)生局相關負責人介紹，目前濟南家庭醫(yī)生服務團隊簽約服務主要針對空巢、行動不便的老人、孕婦、慢性病患者等確實需要的人群。同時，居民簽約后，家庭醫(yī)生團隊會提供24小時電話健康咨詢，如孩子哪天該打防疫針、流感來襲應該注意些什么，感覺身體不適時該不該上醫(yī)院，該看什么科的醫(yī)生，馬上給簽約醫(yī)生打電話，都會得到專業(yè)的答復。  □本報記者 李永明 實習生 徐鵬