齊魯網(wǎng)5月30日訊 （山東廣播電視臺(tái)記者 彭壽熙）省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員面試5月18號(hào)起在濟(jì)南舉行，記者作為社會(huì)監(jiān)督員，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)面試的全過程進(jìn)行了監(jiān)督。記者發(fā)現(xiàn)，作為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注度最高的考試之一，公考面試形式、面試內(nèi)容的科學(xué)性是人們議論的一個(gè)焦點(diǎn)。
5月20日上午8時(shí)，山東警官學(xué)院的一間教室里，1名主考官和6名考官一字排開就坐，對(duì)面的考生正在做即興演講，針對(duì)的職位是山東省委宣傳部講師團(tuán)。這是今年山東在全國(guó)首次探索即興演講面試。記者作為社會(huì)監(jiān)督員，在考后首先對(duì)考生進(jìn)行了采訪�？忌钟懒粮嬖V記者，在考試前并不知道采取哪種方式。進(jìn)入待考室以后才知道新的考試方式。
雖然沒有心理準(zhǔn)備，比較突然，但他告訴記者這種新考試方式的做法能真正反映一個(gè)考生的真正水平。“比結(jié)構(gòu)化面試他的好處讓你自由發(fā)揮的空間大。結(jié)構(gòu)化面試可以準(zhǔn)備，這個(gè)基本上沒法準(zhǔn)備。”
雖然是首次嘗試，但是這種新的考試方式在考生和考官之間獲得了普遍認(rèn)同。山東省政協(xié)委員、公務(wù)員考試社會(huì)監(jiān)督員何愛華：“這個(gè)方面還是可以肯定的，可以說這是一個(gè)大膽的嘗試。”
公務(wù)員考試自1997年以來(lái)，延續(xù)至今的考試方式一直都是結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試也就是標(biāo)準(zhǔn)化面試，對(duì)考生的考察和回答方式都是標(biāo)準(zhǔn)化模式。對(duì)次研究比較深的主考官告訴記者結(jié)構(gòu)化面試的技巧和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生和考官來(lái)說都比較容易掌握。“結(jié)構(gòu)化面試最大的一個(gè)特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)化，我們理解就是按照程序按照標(biāo)準(zhǔn)操作，當(dāng)然我們考官操作起來(lái)容易操作，我們稍加培訓(xùn)，我們的考官就能把握考試的規(guī)則。”
容易操作、容易掌握勢(shì)必造成社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一窩蜂的跟進(jìn)，據(jù)記者調(diào)查，目前存在社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名目繁多。甚至還有“沖刺班”、“深度班”、“封閉班”等稱號(hào)讓人眼花繚亂。每一家打出的豪言壯語(yǔ)都是保過，不過退款。那么面試輔導(dǎo)班真的可以助力考生走進(jìn)公務(wù)員的殿堂嗎？參加過三次培訓(xùn)的考生小劉告訴記者，保過的背后有“貓兒膩”：“去那里培訓(xùn)，大多都是進(jìn)入1:3面試資格的，每人一萬(wàn)，肯定有一個(gè)過的，退兩萬(wàn)還掙一萬(wàn)。”
據(jù)主考官介紹，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的壞處不是利益上的坑人，而是經(jīng)過他的培訓(xùn)以后讓所有的考生都進(jìn)入了一個(gè)模式，看不出考生的真正水平。“我們的結(jié)構(gòu)化面試是屬于個(gè)別面試，我們的考生一個(gè)個(gè)進(jìn)來(lái)，所以我們不能對(duì)考生進(jìn)行橫向比較，我們只能進(jìn)行縱向比較，縱向比較肯定有他的問題，最大的問題，不能同場(chǎng)競(jìng)技，不能同場(chǎng)競(jìng)技最大問題有些差異就很難對(duì)他把握。再比方說我們都是聽他說，具體他怎么做我們沒法知道，你比如計(jì)劃協(xié)調(diào)能力他可能答的非常好，可能實(shí)際工作中做的不一定到位。這是結(jié)構(gòu)化面試比較突出的問題。”
可是考生小劉告訴記者，自己原本不想?yún)⒓优嘤?xùn)，但是經(jīng)過這兩年公務(wù)員考試以后，明顯在把握考試技巧上吃虧。“一開始我沒報(bào)輔導(dǎo)班，可是一進(jìn)去面對(duì)那么多考官我就懵了。平常沒經(jīng)過這方面的培訓(xùn)不知道從哪下手了。我身邊的同學(xué)都說不報(bào)不行，我第二次考試就報(bào)了。”
主考官告訴記者，目前社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逼著他們不得不加快考試改革的步伐。“現(xiàn)在來(lái)講為什么我們?cè)诓粩嗵剿餍碌男问�，其�?shí)也跟我們社會(huì)目前過度培訓(xùn)有關(guān)。因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在社會(huì)培訓(xùn)的力度太大，對(duì)這方面的研究比較到位，所以考官在判斷的時(shí)候?qū)ξ覀兛脊賻?lái)很多的困難。”
結(jié)構(gòu)化面試不是沒有好處，最大的好處就是保證了考試的公平公正，因?yàn)榇蠹颐鎸?duì)的都是同一套試題，考官可以根據(jù)每個(gè)人的回答判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是公平公正僅僅是一方面，經(jīng)過10分鐘的面試考官選拔出來(lái)的考生是否能達(dá)到用人單位的需求，是否能勝任用人單位的工作才是現(xiàn)在面臨的最大問題。“結(jié)構(gòu)化面試整體來(lái)講時(shí)間不是很長(zhǎng)，15分鐘，題目三個(gè)問題，相對(duì)來(lái)說少一點(diǎn)，對(duì)考察一個(gè)人可能時(shí)間上如果能更充裕點(diǎn)比如半個(gè)小時(shí)，對(duì)他的認(rèn)識(shí)可能更好點(diǎn)，再一個(gè)在結(jié)構(gòu)化面試中，由于有了結(jié)構(gòu)化這個(gè)特征，我們考官不能自由發(fā)揮，你像我門單位招人我想問什么就問什么，我到時(shí)候根據(jù)我部門主管根據(jù)興趣來(lái)問，在結(jié)構(gòu)化過程就做不到，必須為了保證公平，問同一個(gè)問題。這些問題都比較突出。”
這是目前山東省人力資源與社會(huì)保障廳面臨的最大問題。從單一的結(jié)構(gòu)化面試，到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論再到今年的即興演講面試，公務(wù)員考試正在向多樣化發(fā)展。在保證考試公平公正性的前提下努力向科學(xué)化、合理化道路上邁進(jìn)。山東省公務(wù)員局局長(zhǎng)房波：“公平公正是我們公務(wù)員考試的基礎(chǔ)，奠定這個(gè)基礎(chǔ)以后，我們還有一些新的想法，在堅(jiān)持公開公平基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索研究考試的科學(xué)化，提高科學(xué)化水平，包括我們制度的設(shè)計(jì)，也包括下一步面試的試題，更適合各個(gè)崗位，也包括我們面試方式的改進(jìn)。”
就目前來(lái)看，山東雖然在不斷創(chuàng)新考試方式，也在悄悄的改變著一些考試規(guī)則，但結(jié)構(gòu)化面試仍是今后一段時(shí)間內(nèi)的主流。因?yàn)楣珓?wù)員熱短時(shí)間內(nèi)不會(huì)降溫，考試人數(shù)每年都在30萬(wàn)以上，目前在公平基礎(chǔ)上最大程度的實(shí)施新的考試方法的同時(shí)也要不斷加強(qiáng)考官隊(duì)伍素質(zhì)和水平的培養(yǎng)也是下一步努力的方向。
“要解決它最核心的問題很多不是致命傷，關(guān)鍵在于我們的考官。如果我們有一批高素質(zhì)考官，結(jié)構(gòu)化面試中很多問題可以破解，現(xiàn)在最大問題我們考官需要進(jìn)一步強(qiáng)化，考官素質(zhì)和水平還需要進(jìn)一步提升。”
同時(shí)山東省人力資源保障廳今年采取了新的舉措，比如取消名次遞補(bǔ)，取消用人單位考官。最根本的目的還是為了更加科學(xué)。但是山東省公務(wù)員局局長(zhǎng)房波坦言，公務(wù)員考試的方式究竟哪一種面試方式更科學(xué)，更有利于人才的選拔，還需要在哪些方面予以完善，是今后及更遙遠(yuǎn)的將來(lái)需要進(jìn)一步探索的問題。這個(gè)要實(shí)現(xiàn)，道路仍然很遙遠(yuǎn)。
“現(xiàn)在是解決了公平問題之后，科學(xué)匹配性方面的要求更加凸現(xiàn)出來(lái)。聽很多方面的反映，確實(shí)切中要害，也反映這方面問題，確實(shí)是我們下一步工作重點(diǎn)，也是我們下一步努力提升考錄水平的努力方向，我想這個(gè)方面再做一些改進(jìn)，再做一些新的制度應(yīng)當(dāng)考錄這個(gè)方面對(duì)社會(huì)全面負(fù)責(zé)，也對(duì)考生和用人單位負(fù)責(zé)，各個(gè)方面咱都可以結(jié)合起來(lái)，我們意識(shí)到這個(gè)難，這是全國(guó)性的難題。”
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