為確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局穩(wěn)定，迎接黨的 “十八大”的勝利召開(kāi)，金鄉(xiāng)縣人口計(jì)生局采取六項(xiàng)措施積極做好信訪穩(wěn)定工作，促進(jìn)各項(xiàng)計(jì)生工作的順利開(kāi)展。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由一把手任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由金鄉(xiāng)縣局信訪科及辦公室具體負(fù)責(zé)日常信訪事項(xiàng)的處理、協(xié)調(diào)工作，做到了分工明確、責(zé)任到人，確保每一件信訪案件有人抓、有人管。

提高認(rèn)識(shí)。將信訪工作作為當(dāng)前重要的政治任務(wù)來(lái)抓，采取召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議、定期學(xué)習(xí)信訪工作相關(guān)文件以及開(kāi)展信訪案例分析等形式，教育引導(dǎo)廣大干部職工堅(jiān)定政治立場(chǎng)，管好自已的人、看好自已的門(mén)、做好自已的事，切實(shí)做到不信謠、不傳謠，不參與任何非法活動(dòng)，在思想上和行動(dòng)上與黨委、政府保持一致，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

暢通信訪渠道。規(guī)范了來(lái)信處理、來(lái)訪接待和領(lǐng)導(dǎo)閱批來(lái)信等工作流程及職責(zé)，并通過(guò)設(shè)立“舉報(bào)意見(jiàn)箱”，向社會(huì)公布受理信訪事項(xiàng)的通訊地址、投訴電話、接待地點(diǎn)等事項(xiàng)，方便群眾反映情況，及時(shí)妥善處理信訪問(wèn)題。

加強(qiáng)信訪排查。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“預(yù)防為主，積極協(xié)調(diào)”的原則，充分發(fā)揮信訪干部的作用，不定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、村戶中進(jìn)行內(nèi)查外調(diào)巡查，摸排不穩(wěn)定因素，解決人民群眾的合理訴求，并采取有效措施，及時(shí)將矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)信訪防范。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)，確保將各項(xiàng)惠民政策宣傳落實(shí)到位，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益，避免因政策不落實(shí)和群眾誤解政策引發(fā)信訪問(wèn)題，著力從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，切實(shí)降低信訪事件發(fā)生率。

加強(qiáng)信訪回復(fù)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須回復(fù)解決情況，做到件件有落實(shí)、事事有回音。同時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息報(bào)告和零報(bào)告制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)堅(jiān)持每天通過(guò)電話方式向金鄉(xiāng)縣計(jì)生局信訪科報(bào)送本單位當(dāng)日信訪穩(wěn)定動(dòng)態(tài)，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。（趙衛(wèi)東 石 勇）

王連東