兗州市婚姻登記處以民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，秉承依法行政、規(guī)范管理、微笑服務(wù)的工作理念，著力打造“開啟幸福，滿意婚登”服務(wù)品牌，全面提升婚姻登記管理和服務(wù)水平，圓滿完成了婚姻登記各項工作。
“開啟幸福，滿意婚登”表達了三個方面的含義：一、體現(xiàn)了婚姻登記處的工作性質(zhì)，為當事人開啟幸福之門；二、表達了對當事人的美好祝福，希望他們永遠幸福；三、體現(xiàn)了服務(wù)理念，用心打造人民滿意的服務(wù)品牌。
　為進一步提升婚姻登記機關(guān)服務(wù)質(zhì)量，塑造良好服務(wù)形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，兗州市民政局婚姻登記處積極爭創(chuàng)國家3A級婚姻登記機關(guān)。在日常工作中，加強工作人員法制觀念，嚴格依法行政，對婚姻登記當事人做到熱心接待、細心辦理、耐心解釋、衷心祝福，提供主動、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)并采取以下措施：一、建立健全婚姻登記處內(nèi)部管理制度、加強職業(yè)道德、禮儀規(guī)范和登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法和工作水平；二、提高為民服務(wù)水平，開展婚姻登記微笑窗口服務(wù)；三、切實加強輿論宣傳，進一步拓展群眾監(jiān)督途徑。
通過創(chuàng)建“開啟幸福，滿意婚登”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌，進一步打造了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)雅、作風優(yōu)良的婚姻登記服務(wù)環(huán)境，提高了婚姻登記工作整體水平，加強了我處的標準化建設(shè)、規(guī)范化管理和人情化服務(wù)，提高了法制觀念和服務(wù)意識，為當事人和社會提供了全面、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（ 孫妍 ）