為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)，交通運輸局在窗口單位汽車綜合性能檢測站，大力推行四個服務(wù)理念，提高了行業(yè)服務(wù)水平。一是強(qiáng)化“效率是金”理念，簡化工作程序，鞏固和完善“一站式”服務(wù)，對營運汽車二級維護(hù)需要報送的資料實行一次性告知，資料齊全、符合要求能及時辦理的及時辦結(jié)，不能及時辦的限時辦結(jié)，切實解決業(yè)戶“多頭找、多次跑”的問題。二是強(qiáng)化“誠信為本”的理念。提高汽車檢測服務(wù)工作透明度，把各項工作置于群眾有效的監(jiān)督之下，努力營造一個公平公正公開的良好氛圍。三是強(qiáng)化“服務(wù)在心”理念。以業(yè)主需要為導(dǎo)向，把尊重業(yè)主、理解業(yè)主、信任業(yè)主、方便業(yè)主作為汽車檢測行業(yè)服務(wù)的基本原則，在工作中堅持管理與服務(wù)并重，將服務(wù)寓于管理之中，彰顯業(yè)戶的主體地位。四是強(qiáng)化“教育為先”理念。有針對性地根據(jù)崗位人員的不同需要，開展崗位練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識講座等活動，有效地提高汽車檢測隊伍綜合素質(zhì)和解決具體問題的能力。（仇念堂 信蘭英）

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