根據(jù)曲阜市委、曲阜市政府馬上就辦工作要求,曲阜市疾控中心作為曲阜市開展疾病預(yù)防控制的服務(wù)單位,從服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的大局出發(fā),堅(jiān)持馬上就辦的工作原則,在中心成立了馬上就辦辦公室和馬上就辦工作辦公室,明確了工作人員和工作職責(zé),下達(dá)了工作計(jì)劃,制定了工作制度,制作了工作宣傳牌和服務(wù)牌,實(shí)行了服務(wù)承諾制,首問負(fù)責(zé)制,節(jié)假日辦事預(yù)約制,限時(shí)辦結(jié)制,一次性告知制,責(zé)任追究制等6項(xiàng)服務(wù)制度,開展了馬上就辦工作理念教育活動(dòng),大大增強(qiáng)了群眾來中心辦理工作的時(shí)效性。預(yù)防接種門診、結(jié)防門診、防射科、抽血室、查體科、狂犬病門診、收款室、藥房等與人民群眾相關(guān)密切的服務(wù)窗口進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行了崗位承諾和一條龍服務(wù)模式,全程服務(wù),微笑服務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)測(cè)科科隨時(shí)接到采樣任務(wù),隨時(shí)到場(chǎng),辦理采樣工作。傳染病防控、免疫規(guī)劃科、結(jié)防科哪里有疫情,哪里就有他們的身影,及時(shí)開展流調(diào)、采樣、消毒、信息上報(bào)工作。
中心全體人員已成為馬上就辦工作的實(shí)施者和執(zhí)行者,馬上就辦促進(jìn)了疾病防控工作的開展,受到了人民群眾的好評(píng)。曲阜市疾控中心在曲阜市雙評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組開展的與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的行業(yè)單位中獲得較好的名次。(殷建明) 相關(guān)閱讀