本報濱州訊　3月10日,濱州某醫(yī)院,一位55歲女性患者,做“碘海醇”藥物試驗時因出現(xiàn)過敏搶救無效死亡。患者家屬組織了50多人到醫(yī)院討說法。濱州市醫(yī)患糾紛人民調解委員會聞訊,一方面安撫死者家屬,另一方面與醫(yī)院溝通,勸其給予適當補償15萬元,半天就達成了調解協(xié)議。

　　調解能夠盡快達成,得益于醫(yī)患雙方對濱州醫(yī)患調委會的信任。

　　濱州市近三年醫(yī)患糾紛數(shù)量增多、處置難度增大,影響了社會治安和穩(wěn)定。2011年11月19日,濱州市醫(yī)患糾紛人民調解委員會和醫(yī)患糾紛調處中心揭牌成立,并從公安、司法、信訪、衛(wèi)生、教育等部門選聘了5位德高望重的老同志負責調處工作,同時建立醫(yī)學評定和法律咨詢兩個專家?guī)?按照公開透明、公平公正、規(guī)范依法的調解宗旨,獨立開展第三方調解,并實行免費咨詢、免費受理、免費調解。自2012年開始,濱州將市醫(yī)患糾紛人民調解工作經費正式列入年度財政預算,每年40萬元；聘任人員補助按每月2500元發(fā)放,其余補助按績效經考核后發(fā)放。

　　因為工作人員全部由政府聘用,經費由政府負擔,醫(yī)患調委會作為第三方獨立運行,公平公正,由此贏得了醫(yī)患雙方的認可。

　　醫(yī)調會剛成立就接手了一起長達一年未解決的糾紛。某�？漆t(yī)院,在接生過程中誤傷嬰兒面部造成2cm的疤痕。為此,嬰兒家長提出巨額賠償或到國外給嬰兒美容的要求。調解員請兩位美容專家一起到百里之外的患者家里去做傷情認定和解釋工作,經過數(shù)十次調解,患者家長對調解員的真情和專家意見比較認同,最終與醫(yī)院達成和解,獲賠2.6萬元。

　　“有醫(yī)患糾紛,找人民調解”,醫(yī)患糾紛第三方調處機構創(chuàng)造了一個柔性的調解空間,在醫(yī)患之間建立起了一個雙向溝通的橋梁。截至今年3月,市醫(yī)調會已受理醫(yī)療糾紛7起,其中達成調解協(xié)議6起,進入司法程序1起,接受咨詢24起。