口播 做事情馬虎不得,一不小心就可能給自己帶來經(jīng)濟上的損失。近日,城區(qū)一家手機專賣店的店員賣完手機后,開票卻未收錢,結(jié)果一部手機就跟著他的新主人一塊消失了。
解說 據(jù)城區(qū)一家手機專賣的工作人員介紹,今年三月十四號的下午,一位三十歲左右的男子來到手機專賣店,選中了一款諾基亞1010。
現(xiàn)場同期 店員 馬茹 拿的就是諾基亞1010 因為他說給家里老人買的 我就給他推薦的這一款
解說 店員小馬說,辦理完手續(xù)后店里忽然又來了一個顧客,她過去接待了一下,可等她再回頭找原來那個顧客繳費的時候,客人不見了蹤影
現(xiàn)場同期 店員 馬茹 我一轉(zhuǎn)臉 發(fā)現(xiàn)他走了 我反應(yīng)過來就去追 出去也沒看見他
解說 小馬趕緊聯(lián)系了值班經(jīng)理根據(jù)銷售單據(jù)上留下的電話號碼給這位顧客取得聯(lián)系。
現(xiàn)場同期 店員 馬茹 過了幾天我們店長和他溝通吧 說過幾天給我們送來
解說 十幾天過去了,手機店的工作人員也沒有等來這位顧客,等再打電話過去的時候,聯(lián)系不上了。
現(xiàn)場同期 手機專賣店 經(jīng)理 齊亮 四月一號再打電話的時候已經(jīng)停機了 我們先前已經(jīng)溝通好了 說好了把錢送過來 你這樣就是不守信用了。
解說 按照正常程序,顧客手里只要有手機店開具的繳費手續(xù),就意味已經(jīng)完成了交易,并且開始享受手機的各項售后服務(wù)了。但由于店方的疏忽,到目前為止他們沒有拿到該手機的貨款。
現(xiàn)場同期 手機專賣店 經(jīng)理 齊亮 我們做什么都要講究個誠信 我們也希望你盡快把手機送回來 或者把費用補上 我們再贈送你一塊電池 這都是可以的 你畢竟是我們的顧客 我們也不想把事情搞的太僵
直播民生記者報道 李春 金鄉(xiāng) 孫強