本報(bào)記者楊傳忠趙偉任志方實(shí)習(xí)生李靜

　　“開(kāi)往熱點(diǎn)地區(qū)的車(chē)次還得靠電話與網(wǎng)絡(luò)訂票,到車(chē)站與代售點(diǎn)買(mǎi)也沒(méi)票；而購(gòu)買(mǎi)京滬與濟(jì)青間已經(jīng)公交化的動(dòng)車(chē)組車(chē)票,還是去代售點(diǎn)、車(chē)站或通過(guò)自助售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)最方便,網(wǎng)絡(luò)太慢。”濟(jì)南鐵路客運(yùn)負(fù)責(zé)人表示,春運(yùn)期間買(mǎi)票,要根據(jù)車(chē)次的冷熱程度來(lái)選擇不同的售票方式。

　　　-乘熱點(diǎn)車(chē)次要網(wǎng)絡(luò)或電話購(gòu)票

　　2012年1月1日起,濟(jì)南鐵路實(shí)行了新的車(chē)票預(yù)售期,電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票提前12天(含當(dāng)天)開(kāi)始,客票代售點(diǎn)及濟(jì)南、青島、淄博、濰坊各站的自動(dòng)售票機(jī)以及其他車(chē)站提前8天售票,濟(jì)南、青島、淄博、濰坊各站窗口提前6天售票。起售時(shí)間:濟(jì)南(含東站)、濟(jì)南西、青島站12:00,其他車(chē)站15:00。

　　這位客運(yùn)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),“這些售票方式?jīng)]有票額分配一說(shuō),切的是一塊蛋糕,等到車(chē)站或者代售點(diǎn)進(jìn)到預(yù)售期,熱點(diǎn)車(chē)次的車(chē)票有的甚至連站票也都沒(méi)了。按照我們往年的經(jīng)驗(yàn),這些車(chē)次放票幾小時(shí)就能被搶光。”

　　所以,春運(yùn)期間尤其是節(jié)前,購(gòu)買(mǎi)熱點(diǎn)車(chē)次的車(chē)票去車(chē)站或者代售點(diǎn)窗口,基本都是徒勞無(wú)功,白白浪費(fèi)時(shí)間。

　　　-買(mǎi)動(dòng)車(chē)票窗口購(gòu)票最方便

　　“其實(shí),網(wǎng)絡(luò)售票開(kāi)始賣(mài)得最好的是動(dòng)車(chē)組車(chē)票,但春運(yùn)期間登錄網(wǎng)站或者打電話訂動(dòng)車(chē)票很麻煩。”濟(jì)南鐵路局客運(yùn)負(fù)責(zé)人建議,在春運(yùn)這個(gè)特殊時(shí)段購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)票,可以先直接到代售點(diǎn)和車(chē)站窗口購(gòu)買(mǎi),或者到車(chē)站的自助售票機(jī)上用二代身份證購(gòu)買(mǎi)。

　　鐵路部門(mén)提醒,打算坐高鐵動(dòng)車(chē)組回家的旅客,盡量不要湊熱鬧上網(wǎng)或電話訂票了,還是自己跑跑腿到車(chē)站或代售點(diǎn)窗口以及自助售票機(jī)買(mǎi)票,也好給其他購(gòu)買(mǎi)熱點(diǎn)車(chē)次的旅客空點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)與電話通道。

　　　-電話訂票約15%未取可關(guān)注“回籠票”

　　目前電話訂票成功后,由于種種原因,約有15%的票未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)取票,這些“回籠票”將退回售票系統(tǒng)重新發(fā)售。根據(jù)規(guī)定,在當(dāng)天中午12時(shí)前成功通過(guò)電話訂票的市民,訂單保留至當(dāng)天22時(shí)；當(dāng)天12時(shí)至23時(shí)預(yù)訂成功的,訂單保留至次日中午12時(shí)。按照這一規(guī)定,12時(shí)和23時(shí)是“回籠票”出現(xiàn)的時(shí)刻,旅客可以對(duì)這兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行關(guān)注,發(fā)現(xiàn)“回籠票”及時(shí)秒殺�！〕�了預(yù)訂不取的車(chē)票,還會(huì)有少數(shù)退票重新不定時(shí)進(jìn)入發(fā)售系統(tǒng),市民也可反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話查詢(xún)余票,也可能搶到緊俏車(chē)票。每天約6時(shí)、18時(shí)和接近網(wǎng)站截止訂票的時(shí)間,網(wǎng)站訪問(wèn)量較少、電話占線率較低,如果趕上系統(tǒng)有余票,說(shuō)不定就能買(mǎi)到合適的票。