1月6日是濟寧市實行實名制購票的第一天，日前，記者在濟南鐵路局兗州車務(wù)段采訪了客貨運輸科的工作人員，就實名購票所需注意的問題進行咨詢，希望能夠?qū)κ忻褓徠庇兴鶐椭��?/p>

　　人、票、證必須一致

　　工作人員表示，目前有包括二代身份證在內(nèi)的23種證件可以作為購票證明。如果代人購票，必須持有乘車人的有效身份證件。因為只有做到人、證、票統(tǒng)一才能夠順利進站乘車。因此無論是買票、檢票還是乘車過程中都請您攜帶好自己的身份證。值得注意的是：購票可以通過身份證件的復(fù)印件辦理，但是真正乘車的時候，必須出示有效身份證件的原件。

　　可辦理臨時身份證明

　　記者了解到，無法出示有效身份證件的旅客，可以憑所在地公安機關(guān)的戶籍證明信等憑證，帶上一張一寸照片，去車站的公安臨時制證窗口辦理臨時身份證明。每個火車站都設(shè)有這樣的臨時制證窗口。

　　票只能退 不能轉(zhuǎn)

　　由于火車票上印有買票人的身份信息，因此，如果您買票后更改了主意，不想乘坐該次列車，您也只能憑借身份證退掉車票或者進行改簽，而不能像以前一樣轉(zhuǎn)讓車票了，因為即使您轉(zhuǎn)讓出去，他人也不能持印有您身份信息的車票順利乘車。

　　扣錢不出票 半月還您錢

　　根據(jù)工作人員的經(jīng)驗，網(wǎng)上付費成功后購票不成功的事件也偶有發(fā)生，但是請市民不用擔(dān)心，因為系統(tǒng)原因產(chǎn)生的這個問題并不會給您帶來經(jīng)濟上的損失，扣除的費用會在15個工作日內(nèi)返還到您的賬戶中。

　　電話網(wǎng)絡(luò)預(yù)購謹(jǐn)防騙局

　　工作人員特別提醒，撥打電話95105105訂票時并不需要預(yù)交購買車票的費用，市民在進行電話預(yù)訂時需要記下語音播報的訂單號，然后去火車站或者代售點憑訂單號付錢取票。因此，如果您在電話訂票時被要求支付車票錢的話，那么肯定就是遇到騙局了。

　　與此同時，有很多“釣魚”網(wǎng)站通過仿冒訂票網(wǎng)站來詐騙斂財，工作人員提醒，網(wǎng)上購買火車票只有一個入口，就是中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)(www.12306.cn)。

　　身份驗證需時間進站候車要提前

　　實行實名購票以后，旅客在進站的時候需要進行嚴(yán)格的身份核查，盡管鐵路方面也做了很多工作，力圖盡量減少驗證時間，但是旅客進站所需的時間肯定比之前長，因此請旅客注意，一定要提前進入車站候車。

　　電話、網(wǎng)絡(luò)訂票優(yōu)先

　　由于網(wǎng)上訂票和電話訂票都可以提前12天訂票，而到火車站或者代售點買票只能提前8天買票，所以提醒市民最好是通過電話或者網(wǎng)絡(luò)訂票，以防高峰期買不到需要的車票。如果您沒有時間或者對電話以及網(wǎng)絡(luò)訂票的程序不熟悉，可以請朋友幫忙預(yù)訂。

　　學(xué)生卡莫忘充磁

　　買學(xué)生票的朋友們注意了，即使您通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂上了票，也不代表您可以順利地拿到票，因為當(dāng)您去車站或者代售點領(lǐng)票的時候，還可能會因為學(xué)生卡購票磁條沒有剩余次數(shù)而被拒絕。所以請同學(xué)們一定要記得給學(xué)生卡的磁條充磁。