近日，市民苗女士在鄒城市一家超市里花56.4元錢買了三斤生豬肉，回家做飯時(shí)發(fā)現(xiàn)豬肉里有絲線狀物，苗女士擔(dān)心豬肉質(zhì)量有問題，經(jīng)上網(wǎng)查資料，她懷疑生豬肉里的絲線狀物就是豬肉絳蟲，于是苗女士前往超市詢問。超市的工作人員態(tài)度冷漠，只說生豬肉是從正規(guī)廠家進(jìn)貨，質(zhì)量合格，檢驗(yàn)檢疫手續(xù)齊全，他們不可能賣病害豬肉。苗女士要求出示豬肉質(zhì)量合格證明被拒后，一氣之下向鄒城市消協(xié)進(jìn)行投訴，要求該超市給予經(jīng)濟(jì)損失賠償、身體健康賠償和精神損失賠償?shù)取?/p>

　　鄒城市消協(xié)工作人員聽取了苗女士的陳述后，立即趕到該超市及豬肉屠宰場(chǎng)實(shí)地了解情況，豬肉屠宰場(chǎng)的工作人員說生豬肉質(zhì)量安全、肉里絕無病蟲，并出示豬肉質(zhì)量合格證明，但是苗女士仍然認(rèn)為豬肉里含有病蟲。

　　為進(jìn)一步證實(shí)生豬肉質(zhì)量，消協(xié)工作人員只好帶領(lǐng)苗女士到鄒城市畜牧局、衛(wèi)生防疫部門予以鑒定，經(jīng)查看，有關(guān)專家認(rèn)定生豬肉里的絲線狀物并非病蟲，而是屠宰場(chǎng)的工人在豬肉屠宰過程中，沒有將豬血滴放干凈造成的，生豬肉質(zhì)量沒有問題，苗女士這才放下心來。

　　據(jù)介紹，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，因?yàn)樽约旱闹饔^意愿誤認(rèn)為商品有質(zhì)量問題的，商家無需承擔(dān)責(zé)任，鑒于此案例中，超市工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)解，超市按照生豬肉3倍的價(jià)格給予苗女士56.4元的賠償金。