尊敬的客戶：

　　12月23日下午，由于任興路與火炬路交叉口直徑300的水泥供水管道因電力施工被挖斷，造成高新水廠無(wú)法正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致整個(gè)城區(qū)尤其是東部水壓降低，引起暫時(shí)性水質(zhì)波動(dòng)，部分小區(qū)出現(xiàn)水質(zhì)渾濁現(xiàn)象。情況發(fā)生后，公司立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。目前，公司正在抓緊搶修管道，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)高新水廠正常運(yùn)行;同時(shí)，公司已派出多支維修隊(duì)伍通過(guò)開(kāi)啟泄水閥沖洗主管道，并對(duì)出現(xiàn)水質(zhì)問(wèn)題的小區(qū)實(shí)施消防栓放水沖洗區(qū)內(nèi)管網(wǎng)。預(yù)計(jì)24日21：00時(shí)前，城區(qū)供水將恢復(fù)正常。

　　請(qǐng)廣大客戶自行檢查戶內(nèi)水壓和水質(zhì)情況，若出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃、發(fā)渾等情況時(shí)，請(qǐng)不要恐慌，可先放出濁水待水清后再行使用;盡量避開(kāi)高峰期用水，以避免因水壓不足導(dǎo)致太陽(yáng)能、熱水器等用電設(shè)施損壞。

　　公司對(duì)因此而帶來(lái)的用水不便，深表歉意，敬請(qǐng)廣大用戶予以諒解。我公司將努力克服因此類(lèi)事件而造成的不良影響，并以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回饋廣大客戶的支持。

　　二〇一一年十二月二十四日