近日，家住濟(jì)寧市區(qū)的76歲的趙老先生來(lái)到市消協(xié)投訴稱，他在市區(qū)一家保健品專賣店，受其店員的誤導(dǎo)，花去10900元購(gòu)買了一大盒“銀花蒜寶”。按照張貼于店內(nèi)的產(chǎn)品廣告介紹，服用銀花蒜寶不僅可以顯著提高人的免疫力，有效緩解各種病痛與不適，還可以健身強(qiáng)體，實(shí)現(xiàn)延年益壽。但趙老先生服用后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品實(shí)際效果不僅與廣告宣傳的情況相去甚遠(yuǎn)，而且還給自己的身體造成了一定傷害。在要求退款不成的情況下，趙某隨即來(lái)到市消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)幫助挽回?fù)p失。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，經(jīng)營(yíng)者最終同意向消費(fèi)者賠禮道歉，并退回消費(fèi)者當(dāng)初交納的10900元。

　　濟(jì)寧市消協(xié)工作人員接到趙某的投訴后，市消協(xié)工作人員立即與保健品經(jīng)營(yíng)方取得聯(lián)系，核實(shí)基本事實(shí)經(jīng)過(guò)，并召集雙方共同來(lái)消協(xié)進(jìn)行和解。根據(jù)消協(xié)的要求，經(jīng)營(yíng)方提供了“銀花蒜寶”的產(chǎn)品說(shuō)明書及政府有關(guān)部門的審批資料，趙某提供了購(gòu)買該產(chǎn)品的有關(guān)憑證。經(jīng)調(diào)查，消協(xié)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)方的產(chǎn)品廣告及其產(chǎn)品說(shuō)明書中所謂“顯著提高、有效緩解”等內(nèi)容明顯違背客觀規(guī)律，不切實(shí)際，盲目夸大，屬于虛假宣傳，其產(chǎn)品并不具備如上所述的神奇功效，存在明顯的虛假夸大宣傳問(wèn)題。