11月14日，濟寧郵政“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動全面啟動。該活動以“郵政真情·信達萬家”為主題，努力做好服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)工作，全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

　　記者在會上獲悉，此次活動自即日開始到2012年6月結(jié)束。為實現(xiàn)預(yù)定目標，濟寧郵政實施品牌打造工程，著力提升郵政品牌價值;實施服務(wù)優(yōu)化工程，有效提高社會滿意度;實施服務(wù)民生工程，顯著提升社會形象;實施能力提升工程，不斷增強企業(yè)的核心競爭力;實施發(fā)展提速工程，穩(wěn)步提高企業(yè)綜合實力;實施改革深化工程，全力提升可持續(xù)發(fā)展能力;實施和諧創(chuàng)建工程，不斷提高員工幸福指數(shù)。力爭社會服務(wù)滿意度在原來的基礎(chǔ)上提高5%，有理由投訴同比下降30%以上，把讓群眾得實惠作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的出發(fā)點和落腳點，使全市郵政更好的融入我市經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展，全面提升郵政品牌價值和社會形象。