一、態(tài)度謙和、語(yǔ)言規(guī)范，理解尊重納稅人。
首先使用謙和、規(guī)范的語(yǔ)言，從關(guān)心納稅人的角度出發(fā)，詢問(wèn)和了解其有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況，盡量縮短征納雙方的距離，融洽感情，而不是開(kāi)口訓(xùn)人，上綱上線扣帽子。同時(shí)，結(jié)合稅收法規(guī)、政策的宣傳，請(qǐng)企業(yè)自行分析、解釋不正常申報(bào)納稅原因。如：在對(duì)一房地產(chǎn)企業(yè)某月份“其他應(yīng)付款”賬戶大幅度增長(zhǎng)疑點(diǎn)進(jìn)行約談時(shí)，評(píng)估人員沒(méi)有直接檢查其賬簿、憑證，而是請(qǐng)其負(fù)責(zé)人自行解釋突增原因。企業(yè)負(fù)責(zé)人在不能自圓其說(shuō)的情況下，不得不承認(rèn)企業(yè)為利用資金而將預(yù)售房款隱藏在“其他應(yīng)付款”賬戶的事實(shí)。之后，該企業(yè)主動(dòng)補(bǔ)繳稅款、滯納金120余萬(wàn)元。
二、圍繞疑點(diǎn)，步步為營(yíng)，逐項(xiàng)核實(shí)。
在約談核實(shí)過(guò)程中，評(píng)估人員圍繞疑點(diǎn)，步步為營(yíng)，抓住納稅人心里，逐項(xiàng)核實(shí)。如：轄區(qū)某工業(yè)企業(yè)連年虧損，屬于長(zhǎng)虧不到企業(yè)，評(píng)估人員通過(guò)約談，并對(duì)其賬簿、憑證逐項(xiàng)核查后，發(fā)現(xiàn)“預(yù)收賬款”、“產(chǎn)成品”賬戶余額較大，該企業(yè)很可能存在隱藏收入行為。評(píng)估人員結(jié)合其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從“預(yù)收賬款”入手，核對(duì)其明細(xì)科目對(duì)應(yīng)的“產(chǎn)成品”賬戶，最終確認(rèn)該企業(yè)隱藏了已結(jié)轉(zhuǎn)“產(chǎn)成品”成本256萬(wàn)元所對(duì)應(yīng)的應(yīng)稅收入，金額達(dá)309萬(wàn)元。據(jù)此，該企業(yè)如實(shí)補(bǔ)繳了企業(yè)所得稅13.25萬(wàn)元。
總之，乳山市地稅局自從重視納稅評(píng)估中的約談技巧后，不僅有效地堵塞了稅收管理中的漏洞，進(jìn)一步規(guī)范了納稅人的納稅申報(bào)行為，而且沒(méi)有出現(xiàn)一起矛盾激化事情。評(píng)估人員的一句句問(wèn)候，納稅人回敬的一杯水，不僅拉近了征納之間的距離，而且為納稅評(píng)估工作的順利開(kāi)展鋪平了道路。 相關(guān)閱讀