▲前期物業(yè)收費合同里，寫字樓的物業(yè)費定價14.5元。
文/片 本報記者 董從哲
“真是沒想到，好不容易盼來魏家莊萬達廣場寫字樓交鑰匙，可是高價物業(yè)費卻讓我們難以接受，每月每平方米14.5元的價格，濟南其他地方還有比這兒更貴的嗎？”市民甄力(化名)向本報反映，包括他在內的數(shù)十名魏家莊萬達廣場寫字樓業(yè)主屢次就高價物業(yè)費的事和物業(yè)方面交涉，對方雖然增加了服務內容，卻不愿意下調物業(yè)費價格。
業(yè)主
下午五點半咋就關空調
甄力在魏家莊萬達廣場寫字樓買了一套八九十平方米的辦公間。今年10月底，業(yè)主們接到通知，領鑰匙之前需要繳納前期物業(yè)費，價格是每月每平方米14.5元。這讓他們大吃一驚，“根本沒見過這么貴的，雖然包含空調費，但其他同樣檔次、同樣包含空調費的寫字樓，也沒有這么貴的啊！”
記者在經(jīng)四路萬達廣場售樓中心處采訪，業(yè)主們紛紛向記者訴苦，他們聚集在這里希望物業(yè)方面給出解釋。業(yè)主們說，這里的前期物業(yè)收費合同里約定，周一到周五上班時間空調開放時間是從8時30分到17時30分，包括空調費，每平方米每月物業(yè)費是14.5元，“金龍大廈也有中央空調，可是人家收費是每月每平方米7元，而且開空調是從8時30分到20時30分；全民健身中心附近的一處高檔寫字樓，不用空調是每平方米每月6元，用空調的話是9.6元，也不超過10元啊，憑什么這里這么貴呢？而且這里周六、周日不開空調，平時開空調只到下午5時30分，你說濟南有多少人這個點就能下班呢？夏天沒有空調多難受�。 �
記者看到，當需要延長空調開放時間時，合同里還另外約定了每小時六七百元的價格。
物業(yè)
14.5元的總價格不能變
物業(yè)方面的負責人向業(yè)主們解釋，物業(yè)收費不屬于政府定價和政府指導價，實行市場調節(jié)價，所以他們有權給出這個物業(yè)費價格，并不違法違章。
物業(yè)合同不能改一個字，收費項目不容協(xié)商，業(yè)主們認為這個前期物業(yè)收費合同存在“霸王條款”，隨即向市中區(qū)物價局、市物價局、市工商局等部門進行了反映和投訴。相關部門的接待人員告訴他們，這項收費確實是由雙方協(xié)商定價，但要充分考慮雙方意見，照顧到公平、公正和公開原則，而且，一些收費項目由物業(yè)代收也是不對的。至于這個物業(yè)收費價格在多大程度上造成了不公平，還需要調查了解，“這種事是我們第一次遇到。”
記者以業(yè)主名義參加了業(yè)主們和萬達廣場寫字樓物業(yè)、開發(fā)商的談判。業(yè)主們反復強調，他們是在萬達公布這個收費價格之后才知道14.5元這個價格的，“你們?yōu)槭裁礇]有和業(yè)主協(xié)商，就強行收取這么高的物業(yè)費，不交不給鑰匙？我們到底有沒有權利參與這個收費項目的制定？”
在雙方談判現(xiàn)場，物業(yè)方面負責人聽取了業(yè)主意見后作出了讓步，將每天的空調開放時間適當延長，周六、周日開放空調也不再另外收費�！暗@項收費的總價格14.5元，目前不會變。”業(yè)主們雖然爭取到了周末開放空調的權益，但是14.5元的物業(yè)費還是讓他們難以接受。他們聘請了律師，聯(lián)合起來準備維權。
律師
收費合同屬“霸王條款”
“這個案子里，開發(fā)商和物業(yè)的做法有很多可以質疑的地方�！睗鲜袠s凱律師事務所李榮凱律師一直在關注此事的進展。他指出，業(yè)主是從開發(fā)商手里買的產(chǎn)權房，為什么業(yè)主收房子時，要從物業(yè)手里拿鑰匙呢？開發(fā)商委托物業(yè)交房子，是對業(yè)主權利的無視；另外，物業(yè)強迫業(yè)主先繳物業(yè)費再給鑰匙，明顯地利用了開發(fā)商委托的地位，讓業(yè)主處于十分被動的地步。這些物業(yè)收費合同都是事先打印好的格式合同，業(yè)主在上面一個字也動不得，不讓改，這很明顯不符合合同需要雙方同意才能訂立的原則，存在“霸王條款”的嫌疑。
據(jù)悉，市物價部門已經(jīng)介入此事，調查這項收費合同的價目是否存在違法之處。業(yè)主們也向記者透露，物業(yè)方面將和業(yè)主在11月初再次商談此事。對此事的進展，本報將繼續(xù)關注。
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