近期，黨報(bào)熱線接到多名市民反映，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)索要發(fā)票被拒。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與團(tuán)購(gòu)索要發(fā)票被拒的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。那么，團(tuán)購(gòu)是否該開(kāi)發(fā)票？應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)票？?jī)r(jià)格低是否能成為商家不開(kāi)具發(fā)票的理由？

　　開(kāi)發(fā)票被拒事件屢見(jiàn)不鮮

　　前段時(shí)間，市民王女士向黨報(bào)熱線反映，她從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了某餐廳原價(jià)396元、現(xiàn)價(jià)128元的四人套餐。消費(fèi)后，王女士向餐廳索要餐飲發(fā)票時(shí)遭到拒絕，該餐廳工作人員稱，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是低于成本價(jià)銷售了，不可能再給開(kāi)發(fā)票。第二天，王女士咨詢了稅務(wù)部門(mén)工作人員，隨后再次到該餐廳索要發(fā)票，工作人員隨即補(bǔ)開(kāi)了發(fā)票。

　　在采訪中，多名市民表示遭遇過(guò)團(tuán)購(gòu)索要發(fā)票被拒的情況。周女士告訴記者，前不久，她在經(jīng)七路西口的一家自助餐廳進(jìn)行團(tuán)購(gòu)消費(fèi)，因當(dāng)天是周末，價(jià)格比團(tuán)購(gòu)價(jià)高出20元，于是周女士又支付了20元現(xiàn)金。飯后索要發(fā)票時(shí)，餐廳工作人員稱，只能開(kāi)具20元的發(fā)票，團(tuán)購(gòu)時(shí)支付的數(shù)額不予開(kāi)具。周女士當(dāng)即撥打12366稅務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)，稅務(wù)部門(mén)工作人員來(lái)到后，餐廳工作人員不僅如數(shù)開(kāi)具了發(fā)票，還送給周女士2張餐券。

　　市民李女士在嘀嗒團(tuán)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)了經(jīng)七路一家火鍋餐廳原價(jià)155元、現(xiàn)價(jià)89元的四人套餐，10月16日晚上消費(fèi)后，李女士向工作人員索要發(fā)票，但工作人員稱，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是“賠本生意”，不能開(kāi)具發(fā)票，并稱團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上已經(jīng)注明，參加團(tuán)購(gòu)就視為認(rèn)可此做法�；厝ズ罄钆�士特意登陸嘀嗒團(tuán)網(wǎng)站，并未找到關(guān)于該店不開(kāi)發(fā)票的說(shuō)明。李女士稱，這件事讓她很生氣，影響了對(duì)下次團(tuán)購(gòu)的信心。

　　今年6月，劉先生在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一家飯店的團(tuán)購(gòu)套餐。劉先生向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站支付了1元錢(qián)，購(gòu)得這家飯店價(jià)值50元的套餐券，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站規(guī)定，劉先生等參團(tuán)的消費(fèi)者到店內(nèi)再付99元，即可享受原價(jià)150元的套餐。當(dāng)劉先生吃完飯向飯店工作人員索要發(fā)票時(shí)，對(duì)方告訴他，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)都不開(kāi)發(fā)票。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的客服工作人員說(shuō)，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)一般都沒(méi)有發(fā)票，這家飯店搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已讓利很多了，如果再開(kāi)發(fā)票，店方賺得更少了，希望消費(fèi)者多多諒解。

　　網(wǎng)站、企業(yè)相互推脫

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，我市參加團(tuán)購(gòu)的企業(yè)已達(dá)數(shù)百家之多，共涉及餐飲、旅游、服裝、美容等20多個(gè)產(chǎn)業(yè)，但是主動(dòng)提供發(fā)票的企業(yè)并不多�！昂孟駴](méi)太在意過(guò)給不給發(fā)票的問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)過(guò)商家�！笨釔�(ài)餐飲團(tuán)購(gòu)的公務(wù)員小姜坦言。一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)表示，團(tuán)購(gòu)大都是網(wǎng)站收費(fèi)，發(fā)票理應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)站開(kāi)。而各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻認(rèn)為，發(fā)票應(yīng)由商家自行管理，網(wǎng)站無(wú)法為消費(fèi)者提供發(fā)票。

　　記者登陸嘀嗒團(tuán)網(wǎng)站看到，該網(wǎng)站“用戶協(xié)議”中明確規(guī)定，“用戶持團(tuán)購(gòu)券進(jìn)行消費(fèi)后，如無(wú)特別說(shuō)明，用戶有權(quán)要求商戶就團(tuán)購(gòu)券消費(fèi)開(kāi)具足額正式發(fā)票，足額指用戶購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券的金額，而非團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的原價(jià)格。本站無(wú)義務(wù)向用戶開(kāi)具任何發(fā)票，就商戶向用戶開(kāi)具發(fā)票不承擔(dān)任何責(zé)任。”雖然有此規(guī)定，但參加團(tuán)購(gòu)的商戶仍舊拒絕為顧客開(kāi)具發(fā)票。今天下午，記者以消費(fèi)者名義致電同樣在該網(wǎng)站參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的東環(huán)國(guó)際廣場(chǎng)某電腦商家，工作人員表示，想要發(fā)票只能“協(xié)調(diào)一下，不敢保證一定有”。隨后，記者致電“團(tuán)濟(jì)南”網(wǎng)站客服熱線，工作人員介紹，該網(wǎng)站并不承擔(dān)具體團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，只是眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的匯總。記者以消費(fèi)者的名義詢問(wèn)有哪些網(wǎng)站能夠開(kāi)具發(fā)票，該工作人員回答，少數(shù)能夠開(kāi)具發(fā)票的商家會(huì)在團(tuán)購(gòu)信息介紹中注明，一般來(lái)講，沒(méi)有注明的就是不能開(kāi)具的。

　　拉手網(wǎng)CEO吳波曾對(duì)媒體表示，拉手網(wǎng)的所有團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目在與商家簽約時(shí)就約定，必須由商家出具發(fā)票，否則不會(huì)與該商家簽訂合同。但是，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站眾多，各網(wǎng)站都在爭(zhēng)搶商家，而商家可選擇范圍很大，相對(duì)來(lái)說(shuō)商家比較強(qiáng)勢(shì)，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不敢把開(kāi)發(fā)票作為與商家簽約的必備條件。

　　價(jià)格低不能成為拒開(kāi)發(fā)票理由

　　團(tuán)購(gòu)到底應(yīng)不應(yīng)該開(kāi)發(fā)票？12315熱線工作人員表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《稅務(wù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要購(gòu)物或消費(fèi)憑證，餐飲店有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票，除非是處理或二手商品的消費(fèi)�！案鶕�(jù)《發(fā)票管理辦法》，理應(yīng)由商家為消費(fèi)者提供發(fā)票，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者有權(quán)向其消費(fèi)的商家索要發(fā)票。”稅務(wù)部門(mén)有關(guān)人員告訴記者，“如果商家不給，消費(fèi)者可以拿著消費(fèi)憑證去稅務(wù)部門(mén)或撥打12366舉報(bào)�！�

　　團(tuán)購(gòu)商家一般都把價(jià)格低當(dāng)成拒絕開(kāi)具發(fā)票的理由。對(duì)此，法律界人士認(rèn)為，價(jià)格讓利是商家的一種促銷方式，不能作為拒開(kāi)發(fā)票的理由，不開(kāi)發(fā)票涉嫌偷稅漏稅。團(tuán)購(gòu)有兩種情況，一種是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是平臺(tái)服務(wù)商，不直接向消費(fèi)者提供具體的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，只是提供團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息，消費(fèi)者直接向商家付款購(gòu)買(mǎi)商品，這一類團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的發(fā)票應(yīng)該由實(shí)際提供產(chǎn)品和服務(wù)的商家出具。另一種情況是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供商，消費(fèi)者直接把錢(qián)支付給網(wǎng)站，如果沒(méi)有事先約定，這類情況應(yīng)當(dāng)由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)票，原因是消費(fèi)者把錢(qián)付給了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這個(gè)交易環(huán)節(jié)是完整的，至于這個(gè)成本如何分?jǐn)�，是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家協(xié)商的事情。該人士建議，把團(tuán)購(gòu)的發(fā)票分為兩部分，一部分是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供服務(wù)的服務(wù)發(fā)票，一部分是商家的消費(fèi)發(fā)票，可以由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一并提供給消費(fèi)者；也可以由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供服務(wù)發(fā)票，消費(fèi)者去商家消費(fèi)后由商家提供另一份消費(fèi)發(fā)票。 (見(jiàn)習(xí)記者 胡磊)