關(guān)注您所關(guān)注,滿足您所需求,是招商銀行財(cái)富管理的重要理念。濟(jì)南分行的財(cái)富管理,已經(jīng)在服務(wù)上、產(chǎn)品上和硬件配置上形成了個(gè)性差異的品牌體系。首先是環(huán)境一流,“私密、專屬和低調(diào)奢華”的空間,不僅滿足高端客戶的內(nèi)在訴求,也彰顯了該行一流環(huán)境的品牌定位。其次是尊享服務(wù),通過“螺旋提升四步工作法”,研究并細(xì)分客戶群,為客戶設(shè)計(jì)一對(duì)一的專享服務(wù),量身定制個(gè)性需求的財(cái)富管理方案。同時(shí),通過“高爾夫俱樂部”、“健康醫(yī)療俱樂部”等增值服務(wù),為客戶帶來全新體驗(yàn)。還有就是產(chǎn)品豐富,投資理財(cái)、財(cái)產(chǎn)保障、現(xiàn)金管理等一應(yīng)俱全,私募股權(quán)、信托、陽光私募以及藝術(shù)品、紅酒等另類投資產(chǎn)品,得到了眾多高端客戶的青睞。近年來,濟(jì)南分行的金葵花、鉆石和私人銀行客戶不斷發(fā)展壯大,客戶群體遍布濟(jì)南,覆蓋全省。

　　除了打造零售客戶財(cái)富管理的特色品牌之外,招商銀行濟(jì)南分行對(duì)公客戶的財(cái)富管理亦可謂亮點(diǎn)紛呈。濟(jì)南分行深入把握企業(yè)在營(yíng)運(yùn)資金管理、貿(mào)易融資、投資理財(cái)、利率匯率風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)方面的需求,真正為企業(yè)解決所急之需。

　　在流動(dòng)性趨緊的形勢(shì)下,駐魯某大型企業(yè)流動(dòng)資金出現(xiàn)難題,發(fā)行票據(jù)融資是其切實(shí)有效的解困渠道。濟(jì)南分行積極協(xié)助企業(yè),30天即完成發(fā)債全部工作,順利解決了企業(yè)的資金困局。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅今年上半年,濟(jì)南分行就為企業(yè)募集資金約50億元。在信貸趨緊的情況下,融資租賃也為企業(yè)拓寬了融資渠道,先后為數(shù)家企業(yè)辦理了融資租賃業(yè)務(wù)。除此以外,濟(jì)南分行利用國際化聯(lián)動(dòng)平臺(tái)和創(chuàng)新型的金融產(chǎn)品,為企業(yè)提供全球化金融服務(wù)。今年上半年,通過為企業(yè)辦理內(nèi)保外貸和開立預(yù)付款保函、履約保函、投標(biāo)保函以及人民幣信用證等業(yè)務(wù),緩解了企業(yè)的資金壓力。

　　轉(zhuǎn)型:

　　因勢(shì)而變,創(chuàng)新之美

　　2009年,國際金融危機(jī)肆虐全球,給各國經(jīng)濟(jì)和金融體系帶來嚴(yán)重沖擊。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行到宏觀調(diào)控,從資本約束到監(jiān)管政策,從直接融資到利率市場(chǎng)化,從客戶需求到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)銀行所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化。為了更好地理順經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的瓶頸,形成和鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展,招商銀行提出了“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

　　要轉(zhuǎn)型就得變革,要變革就得創(chuàng)新。濟(jì)南分行觀念轉(zhuǎn)得快,步伐也動(dòng)得快,“五項(xiàng)創(chuàng)新”扎實(shí)而有效地向前推進(jìn)。一是創(chuàng)新發(fā)展模式,開發(fā)金融產(chǎn)品組合,打通間接融資市場(chǎng)和直接融資市場(chǎng)的通道,量身定制個(gè)性化、差異化金融服務(wù)方案,滿足客戶財(cái)務(wù)效率和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需求。二是創(chuàng)新信息整合平臺(tái),解決信息化時(shí)代的信息不對(duì)稱問題,為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。三是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,通過作業(yè)過程的細(xì)分量化,圍繞價(jià)值創(chuàng)造評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。四是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理,運(yùn)用系統(tǒng)化方式,加快流程銀行建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的全面性。五是創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織,加大培養(yǎng)力度,壯大復(fù)合型員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的快速提升。

　　2011年,只是招商銀行濟(jì)南分行又一個(gè)十年的開始。濟(jì)南分行深刻地體會(huì)到,二次轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的長(zhǎng)期工程。特別是在當(dāng)前宏觀環(huán)境復(fù)雜多變的形勢(shì)下,推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型來不得半點(diǎn)松懈。濟(jì)南分行要由傳統(tǒng)的高資源投入、高資本消耗、低經(jīng)營(yíng)效益、追求規(guī)模導(dǎo)向的外延粗放型發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰非蠼?jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化為核心、低資源投入、低資本消耗、高經(jīng)營(yíng)效益的內(nèi)涵集約型發(fā)展方式,真正實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化為核心的效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。明天的思路已經(jīng)清晰,濟(jì)南分行堅(jiān)定不移地在二次轉(zhuǎn)型的道路上前行。

　　“歷盡天華成此景,人間萬事出艱辛”。招商銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)和山東省的區(qū)位優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定不移地推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型,繼續(xù)提升服務(wù),加快產(chǎn)品創(chuàng)新,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同發(fā)展,讓金葵花在齊魯大地上綻放得更加絢爛。