歷山路一加盟店稱不知“叛逃”一事。 本報記者 喻雯 攝
本報記者 喻雯 孟敏
繼爆出40多家濟(jì)南瑪雅店集體“叛逃”消息后，哈考特不動產(chǎn)18日舉行了進(jìn)駐山東市場的新聞發(fā)布會。記者獲悉，已有38家原瑪雅店鋪與哈考特簽約，而山東瑪雅與濟(jì)南瑪雅糾紛案，將于10月24日在青島中院一審開庭。
瑪雅翻牌，是自救式炒作？
在哈考特不動產(chǎn)18日下午提供的進(jìn)駐山東市場新聞通稿中，證實了濟(jì)南瑪雅加盟店入駐的消息：“之前傳聞原瑪雅房屋濟(jì)南40余家店集體翻牌已成既定事實。隨著簽約儀式的舉辦，之前各種揣測也塵埃落定。”
濟(jì)南瑪雅部分加盟店為何在“濟(jì)南總代糾紛”沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時做出“改頭換面”的決定？這是加盟店的集體“逃離”還是濟(jì)南瑪雅部分加盟店的一種自救式炒作？不少業(yè)內(nèi)人士對此都產(chǎn)生了質(zhì)疑。
瑪雅房屋山東總部總經(jīng)理高志鵬明確表示，濟(jì)南瑪雅多家加盟店入駐新東家，并不是一次“自下而上”的集體行為，相反背后有一個“推手”。
一位不愿透露姓名的省城資深業(yè)內(nèi)人士對此也提出，濟(jì)南瑪雅突然大變動，是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者，轉(zhuǎn)移矛盾的嫌疑？“40余家店不會是一種純粹的自愿行為，這可能是濟(jì)南總代的一種幕后交易，把濟(jì)南瑪雅的客戶源直接轉(zhuǎn)移到了新東家那里�！痹撊耸糠Q。
“40余家瑪雅加盟店集體‘翻牌’，背后是不是隱藏了一些什么？”對各加盟店自己選擇離開“老東家”的解釋，齊魯律師事務(wù)所資深律師陳瑞福也表示質(zhì)疑。
對此瑪雅房屋濟(jì)南區(qū)域總經(jīng)理葛善良明確表態(tài)：濟(jì)南瑪雅加盟店的離開與他沒有任何關(guān)系�！皾�(jì)南瑪雅在經(jīng)營管理中沒有任何問題，濟(jì)南瑪雅會繼續(xù)正常運(yùn)營下去”。哈考特濟(jì)南總代于兆耀表示，加盟新東家，是13個店東擺脫是非漩渦，自救發(fā)展的選擇。“有的店東有多家直營店，所有簽約的加盟店加起來共38家，還有三家已明確有了簽約意向�！庇谡滓f，這種做法與濟(jì)南瑪雅總代沒有關(guān)系。
單方面改名，客戶買賬嗎？
18日上午10時許，在和平路附近的一家瑪雅中介，顧客寥寥�！奥犝f你們要換‘東家’了，是真的嗎？”家住甸柳新村的一位市民王先生問，他有一套房子想在這里掛牌出售，擔(dān)心品牌更換之后，不好賣出去。“我們店沒接到換品牌的通知，您可以放心地在這里賣房子。”
當(dāng)王先生說，在報紙上看了“濟(jì)南瑪雅集體‘叛逃’”的相關(guān)報道后，工作人員見遮掩不住，又叫來了店長。店長聽完市民的擔(dān)心后表示，一個月之內(nèi)，瑪雅加盟店要全部換品牌，但對顧客而言，不會有什么變化。
一位資深的業(yè)內(nèi)人士也表示，這個行業(yè)最有價值的就是品牌，真正的品牌能夠吸引客戶和保留客戶。市民從事房產(chǎn)交易時，會首選自己熟悉的品牌。加盟店集體“翻牌”的行為，對品牌培育而言，產(chǎn)生了消極影響，對整個行業(yè)規(guī)范而言，也產(chǎn)生了不利影響。
陳瑞福也認(rèn)為，對維護(hù)顧客的利益來說，如此“翻牌”也有一些不當(dāng)之處。顧客在中介賣房雙方會簽訂合同，如果改變主體的話，應(yīng)該重新簽訂協(xié)議，至少要走個手續(xù)。因為瑪雅一方把權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給哈考特，就意味著合同主體發(fā)生了變化，需要對方當(dāng)事人同意。一旦另一方不同意，就牽涉到違約問題。
濟(jì)南瑪雅何去何從？
“濟(jì)南瑪雅的這種做法恰好是管理不善最好的體現(xiàn)�！备咧均i坦言，這也是山東總部取消濟(jì)南總代理的一個重要原因，長期的管理混亂終究會“爆發(fā)”出一種結(jié)果�，斞偶用说辍芭烟印痹谝欢ǔ潭壬蠒䲟p失客戶源，這對瑪雅的形象也有不好影響。之前濟(jì)南瑪雅的忠實客戶，很可能會沒有了安全感。
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