淄博張大爺?shù)穆?lián)通小靈通內(nèi)有一百多元話費(fèi)，卻被工作人員告知要再次充值電話才能通，有話費(fèi)，但電話卻不能打，到底怎么回事?3月20日，記者從中國聯(lián)通淄博分公司處得知，張大爺?shù)碾娫捴圆煌�，是因�(yàn)樵捹M(fèi)過了充值有效期。
幾年前，張店的張大爺辦理了一個(gè)小靈通，之后一直用著。一個(gè)月前，他的小靈通突然打不出去了。張大爺有些納悶，自己平時(shí)不怎么打電話，話費(fèi)也經(jīng)常充值，怎么會不通?老人到張店區(qū)一家聯(lián)通營業(yè)廳詢問時(shí)，工作人員告訴他，里面還有100多元話費(fèi)，但要想電話通，他必須再充話費(fèi)，最少20元。張大爺充了20元話費(fèi)電話才通。
20日，張大爺?shù)碾娫捲俅未虿怀鋈チ�。張大爺�(shù)呐畠旱綘I業(yè)廳詢問，工作人員告訴她，小靈通里面有140元話費(fèi)，但必須再充話費(fèi)，電話才能通。“明明有錢，問什么還要再充錢?父親的小靈通沒有辦理過任何業(yè)務(wù)。”張大爺?shù)呐畠翰幻靼资窃趺椿厥隆?/p>
記者隨后聯(lián)系到中國聯(lián)通淄博分公司的工作人員，工作人員在查證了張大爺?shù)男§`通號碼后表示，張大爺手機(jī)內(nèi)的140元話費(fèi)已經(jīng)超過充值有效期，必須再次充值才能使用。小靈通話費(fèi)充值是有有效期的，不同金額有效期也不同。小靈通最低可充20元話費(fèi)，有效期為30天;50元話費(fèi)有效期100天;100元有效期200天。工作人員還表示，過了有效期的話費(fèi)是不退的，而且如果充值有效期超過90天，即使里面還有話費(fèi)，小靈通也會自動銷戶，建議老人再充些話費(fèi)把余額用完。
記者就此事咨詢了山東正大至誠律師事務(wù)所的鄒明卿律師，鄒律師表示，聯(lián)通公司單方規(guī)定話費(fèi)的有效期限，實(shí)際上就是限制消費(fèi)者的主要權(quán)利(享受與話費(fèi)數(shù)額相當(dāng)?shù)耐ㄓ嵎⻊?wù))，而明顯減輕了聯(lián)通公司的主要義務(wù)(提供與話費(fèi)數(shù)額相當(dāng)?shù)耐ㄓ嵎⻊?wù))，屬于霸王條款，對消費(fèi)者不產(chǎn)生法律上的約束力。因此，在所謂的有效期內(nèi)未消費(fèi)完的話費(fèi)，聯(lián)通公司無權(quán)宣布作廢，宣布作廢意味著聯(lián)通公司無償占有了消費(fèi)者的話費(fèi)，而且沒有法律依據(jù)，屬于不當(dāng)?shù)美Ｍ瑫r(shí)有悖公平原則，消費(fèi)者完全有權(quán)利繼續(xù)消費(fèi)已充值話費(fèi)。
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