半島都市報(bào)3月4日訊(記者 黃英帥) 市民周女士花12800元購買的貂皮大衣，送到洗衣店清洗后，回來卻發(fā)現(xiàn)衣服明顯被洗瘦了。在工商部門的協(xié)調(diào)下，周女士與洗衣店簽訂協(xié)議，由洗衣店給大衣?lián)Q個(gè)新里襯，并補(bǔ)償周女士600元錢的洗衣卡。不過，事后周女士對(duì)換完里襯后的大衣很不滿意，要求洗衣店應(yīng)按照衣服折舊后的價(jià)值賠償，卻遭到了對(duì)方的拒絕。對(duì)此，律師提醒，雙方當(dāng)事人在簽訂實(shí)物賠償協(xié)議時(shí)，最好標(biāo)注實(shí)物的價(jià)格、質(zhì)量等具體信息。

　　3月4日，市民周女士撥打本報(bào)維權(quán)電話80889385稱，2008年底，她花12800元買了一件貂皮大衣，2010年1月份，她發(fā)現(xiàn)大衣里襯染上了一塊油漬，遂將大衣送到她家附近的一家洗衣店干洗，但等她去洗衣店拿衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)衣服明顯變瘦了。“大衣的身子短了很多，袖子也成了七分袖。”周女士稱，洗衣店起初的處理態(tài)度很好，還將衣服送到上海進(jìn)行拉長，但經(jīng)過多次拉長，大衣里襯已經(jīng)變形，于是要求洗衣店進(jìn)行賠償。

　　洗衣店負(fù)責(zé)人龐經(jīng)理稱，洗衣店先后幾次給大衣拉長、換里襯，周女士都不滿意，最終在工商部門的調(diào)解下，雙方才達(dá)成協(xié)議：洗衣店給顧客周女士的大衣?lián)Q一身新里襯，并賠償價(jià)值600元的洗衣卡。2010年底，洗衣店給大衣?lián)Q好了里襯，周女士見到后很不滿意。周女士認(rèn)為，對(duì)于洗衣店給自己造成的損失，洗衣店應(yīng)按照衣服折舊后的價(jià)值進(jìn)行賠償。而洗衣店則表示，“我們已經(jīng)按照協(xié)議履行了自己的義務(wù)，現(xiàn)在這件事已經(jīng)結(jié)束了”。

　　“這起糾紛的關(guān)鍵在于，雙方?jīng)]有在協(xié)議中約定賠償?shù)募?xì)節(jié)。”山東島城律師事務(wù)所王琳采律師表示，如果周女士想繼續(xù)索賠，可以向法院提起訴訟，由法院對(duì)貂皮大衣的損害進(jìn)行鑒定，以裁定周女士是否還可以向洗衣店索賠。王律師提醒，雙方當(dāng)事人在簽訂協(xié)議時(shí)，最好對(duì)協(xié)議內(nèi)容約定清楚，在細(xì)節(jié)方面多提一些要求，“如果是實(shí)物賠償，最好對(duì)實(shí)物的價(jià)格、質(zhì)量等約定出范圍，這樣容易避免更多的糾紛”。

　　(來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào))