濟(jì)寧新聞網(wǎng)12月30日訊(記者 韓峰)元旦、春節(jié)將至，針對(duì)“兩節(jié)”前期辦證群眾日益增多的實(shí)際情況，濟(jì)寧市公安局出入境管理部門迅速啟動(dòng)工作預(yù)案，采取多項(xiàng)措施，積極應(yīng)對(duì)辦證高峰，保障申請(qǐng)人的合法權(quán)益。

　　出入境接待窗口設(shè)立引導(dǎo)人員，專門指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫表格、準(zhǔn)備申請(qǐng)材料;引導(dǎo)申請(qǐng)人照相、繳費(fèi)、遞交申請(qǐng)材料等流程，盡量減少申請(qǐng)人停留等待的時(shí)間，使現(xiàn)場秩序井然有序。在等待區(qū)增設(shè)座椅、開放空調(diào)、提供熱水等便民服務(wù);受理工作人員采取微笑式、站立式服務(wù)，實(shí)行文明禮貌接待用語，使辦證群眾在寒冷的冬天感受到家一般的溫暖。

　　另外，還對(duì)老人、孕婦開通綠色通道，對(duì)于年齡較大、聽力、視力差，溝通比較困難的老年人和行動(dòng)不便的孕婦，采取優(yōu)先服務(wù)和送證上門的服務(wù)方式。同時(shí)，適當(dāng)延長工作時(shí)間，提高辦證效率。