臨時(shí)柜面。(谷雨 攝)

　　緊急疏散。(谷雨 攝)

　　緊急疏散。(谷雨 攝)

　　緊急救援。(谷雨 攝)

　　濟(jì)寧新聞網(wǎng)11月26日訊(記者 谷雨)今天上午，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司進(jìn)行了BCP演習(xí)。在本次BCP演習(xí)中，濟(jì)寧中心支公司進(jìn)行了員工疏散演習(xí)，在公司門前搭建的臨時(shí)柜面中進(jìn)行了主要業(yè)務(wù)恢復(fù)演習(xí)，包括客服及理賠的受理業(yè)務(wù)、受災(zāi)后各部門資料清點(diǎn)、備援職場(chǎng)的搭建等，以確保在職場(chǎng)恢復(fù)前業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

　　BCP是業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，它是一種災(zāi)難事故的預(yù)防和反應(yīng)機(jī)制，能夠采取一系列的計(jì)劃與步驟以確保在面臨突發(fā)的災(zāi)難事故時(shí)，企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵因素能有效、迅速地發(fā)揮作用，以保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。其目的在于公司在遭受到風(fēng)險(xiǎn)沖擊時(shí)，可以通過(guò)該計(jì)劃來(lái)減輕災(zāi)難事件對(duì)公司造成的不利影響，迅速恢復(fù)公司各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，確保一定質(zhì)量的客戶服務(wù)，樹立公司穩(wěn)健的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。

　　當(dāng)大樓內(nèi)警鈴及通知員工疏散的廣播響起時(shí)，樓內(nèi)逃生口的疏散引導(dǎo)員立即就位，二樓所有員工在本區(qū)域疏散指揮員的指揮下，緊張而又有序地通過(guò)逃生口，按照既定路線快速步行的逃離災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，并在沿途幾名引導(dǎo)員的引導(dǎo)下，來(lái)到疏散集合地點(diǎn)緊急集合。在疏散的過(guò)程中一名員工由于受傷被抬上120救護(hù)車進(jìn)行緊急救助。在疏散集合地點(diǎn)，各部門主管正組織本部門員工集合，清點(diǎn)人員情況并匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　BCP項(xiàng)目自2007年開展以來(lái)，已經(jīng)運(yùn)行了3個(gè)年頭，在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司總公司及濟(jì)南分公司BCP項(xiàng)目組的大力支持下，從8月份就開始著手進(jìn)行本次演習(xí)的各種準(zhǔn)備工作，濟(jì)南分公司也派出了由BCP項(xiàng)目小組成員組成的觀摩團(tuán)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并給出了指導(dǎo)性建議和意見。

　　本次演習(xí)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，它的圓滿成功，標(biāo)志著該項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司壽險(xiǎn)取得階段性的成果，并為2011年該計(jì)劃在濟(jì)寧中心支公司的推廣奠定了基礎(chǔ)。