青島持有“美版”雅培奶粉的家長們可以退換了 ,10月14日記者獲悉,雅培中國發(fā)出最新聲明,中國消費者持有“美版”雅培奶粉也可以無條件1比1退換為雅培在中國銷售的產(chǎn)品,并且開封、未開封的都可以實現(xiàn)退換。島城不少通過海外代購買來“美版”奶粉的家長可在本月底之前去退換。從該事件可以看出,目前“洋奶粉”已經(jīng)掌握國內奶粉市場話語權。
雅培出事閃了“代購族”
“雅培召回”事件起于9月23日,美國食品及藥物管理局聯(lián)合雅培公司發(fā)布公告,稱雅培Similac品牌嬰兒配方奶粉可能受甲蟲污染,并決定召回,涉及召回的奶粉為 8盎司、12.4盎司、12.9盎司罐裝以及部分塑料容器裝Similac嬰兒奶粉。
這下島城的“代購族”們可著了急,雖然被召回的雅培奶粉未在中國市場銷售,但島城不少家長們通過各種渠道代購,不少網(wǎng)店、代購商也頻有銷售。市民杜女士告訴記者,她家的寶寶吃的就是從美國代購的雅培,而且還是12.4盎司的,還剩4罐,其中一罐已經(jīng)開封,自從雅培召回事件后 ,就改食其他品牌奶粉,也不知道是否能退換。
像杜女士這樣的消費者并不是個例,大家都非常關注能否退換和索賠,然而雅培只對美國、關島、波多黎各以及加勒比海一些國家和地區(qū)給予無條件召回。“我咨詢過雅培中國代理方,對方說中國的消費者要想退換,還得出示購物小票 、嬰兒出生證明、出入美國的簽證,我們買的是代購商品,根本沒有這些證據(jù)。”杜女士說。
中國用戶也可退換
10月14日,記者獲得最新消息,雅培中國已經(jīng)于13日宣布,中國持有“美版”雅培奶粉的消費者也可以跟海外用戶一樣,享受同樣的無條件退換待遇。
根據(jù)聲明,退換期限為本月31日前,無論是開封還是不開封的雅培奶粉,都可以拿著到指定地點1比1更換為雅培在中國銷售的產(chǎn)品,且無需提供任何文件。
記者了解到,除了網(wǎng)絡代購外,也有市民委托在國外的親戚朋友等購買“美版”雅培,雅培中國建議消費者先登錄www.similac.com/recall,查詢手中的產(chǎn)品是否在召回之列,然后可撥打雅培客戶服務熱線800-820-6111咨詢。記者 王媛
■觀察
進口乳制品價格增兩成
一邊是雅培奶粉的海外召回退換,一邊洋奶粉又在國內市場醞釀提價,“雅培事件”透露出,國內奶粉市場已經(jīng)被洋品牌掌控了定價話語權。
近日,青島海關發(fā)布了一項關于乳制品進口的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,前8個月口岸進口乳制品2.7萬噸 ,進口平均價格已經(jīng)高至2684美元/噸 ,持續(xù)增長了24.3% 。島城一家乳業(yè)公司負責人告訴記者,自三聚氰胺事件之后,原來依靠國內原材料的國內奶粉品牌也開始轉向進口奶源了,除了安全外,價格也是一個重要因素。
同時,奶粉市場頻頻爆出質量問題,消費者也越來越偏信于洋品牌 、進口奶源、原裝進口等,國內生產(chǎn)線、國內消費市場對進口乳制品的需求越來越大,另一方面,洋奶粉也趁機搶占國內市場并多次提價。
根據(jù)島城各大奶粉專柜的記錄,今年以來,美贊臣、雀巢、惠氏、多美滋等洋品牌在島城高端嬰幼兒配方奶粉市場上所占份額已經(jīng)達到了80% 以上,中低端市場份額也達到了25%到30%。在定價問題上,國內奶粉市場的平均價格比去年同期上漲了30%,每一次提價都是洋奶粉“說了算”。
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