本報濟寧9月2日訊 (記者 趙厚峰)今天上午,我市召開“擦亮窗口展示形象”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動現(xiàn)場會,總結(jié)前段工作,推廣先進經(jīng)驗,安排部署下步任務(wù)。市委常委、宣傳部長、市文明委副主任劉成文出席會議并講話。
劉成文在講話中指出,開展“擦亮窗口展示形象”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是營造良好發(fā)展環(huán)境的有力舉措,是創(chuàng)建文明城市的重要抓手,是提升窗口行業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需要,各級各部門特別是各級領(lǐng)導干部,要充分認識開展“擦亮窗口展示形象”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的重要性,明確職責任務(wù),扎實推進“擦亮窗口展示形象”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動向縱深發(fā)展。工作中,要著重培育以人為本的服務(wù)理念,牢固樹立為人民服務(wù)思想;要選準活動載體和切入點,結(jié)合各自特點,深入扎實地開展一些形式多樣、具有較強生命力、容易被群眾接受的主題活動,樹立我市精神文明建設(shè)的品牌;要把加強制度建設(shè)、推行規(guī)范化服務(wù)作為提高文明行業(yè)建設(shè)水平的一項重要舉措,把集中整治與長效管理結(jié)合起來,切實把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項要求融入行業(yè)日常管理之中,不斷鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實踐成果,促進文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)范化、制度化和經(jīng);R獜娀M織領(lǐng)導,確保“擦亮窗口展示形象”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動取得明顯實效。
與會人員還實地查看了濟寧中山水知大廈營業(yè)廳、濟寧銀行營業(yè)部、濟寧汽車北站、中國銀行濟寧分行營業(yè)部、中信銀行濟寧分行營業(yè)部活動現(xiàn)場。
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