明天起,手機(jī)實(shí)名制將在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施,新入網(wǎng)的用戶,須提供并登記真實(shí)身份信息;為實(shí)名登記的老用戶,逐步補(bǔ)登記。整個(gè)手機(jī)實(shí)名制工作計(jì)劃到2012年完成。
上海地區(qū)通信管理部門2005年便開始推行手機(jī)實(shí)名制,目前前往營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)卡,均須憑身份證件。不過(guò),記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),目前街頭的一些售卡點(diǎn)并未嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)名登記制”。
難點(diǎn)1:
社會(huì)售卡點(diǎn)監(jiān)管難
上海地區(qū)手機(jī)實(shí)名制起步較早,去三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳不論簽約入網(wǎng)還是購(gòu)買預(yù)付費(fèi)的卡,均要求實(shí)名登記。上海移動(dòng)去年透露,在其超過(guò)1300萬(wàn)的用戶中,超過(guò)80%用戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)名登記。而針對(duì)一些為實(shí)名登記的預(yù)付費(fèi)用戶,則逐步要求“補(bǔ)登記”
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)于通信城、街頭售卡點(diǎn)等社會(huì)渠道,運(yùn)營(yíng)商“手機(jī)卡號(hào)實(shí)名登記”的要求,并未能很好地執(zhí)行。在位于天目路上的某通信城內(nèi),售賣手機(jī)卡的鋪位不少,寫滿卡號(hào)的白報(bào)紙貼在醒目處,移動(dòng)、聯(lián)通和電信的都有。記者表示要購(gòu)買卡號(hào),攤主最關(guān)心的是記者愿不愿意出高價(jià)買個(gè)號(hào)碼,當(dāng)記者表示沒(méi)有帶身份證件,能否購(gòu)買時(shí),對(duì)方表示可以,“記得自己的身份證號(hào)吧?登記一下就行了”。很顯然,買家即便瞎編一個(gè)號(hào)碼,攤主也無(wú)從查證。而在一些街頭代售手機(jī)卡號(hào)的雜貨店,購(gòu)買手機(jī)卡號(hào),基本不會(huì)被要求出具身份證件。
記者了解到,目前三家運(yùn)營(yíng)商均已向工信部提交了手機(jī)實(shí)名制的具體實(shí)施方案。盡管方案的具體內(nèi)容還未公開,但營(yíng)業(yè)廳之外的社會(huì)渠道如何落實(shí),將是實(shí)名制推進(jìn)工作的一個(gè)難點(diǎn)。
難點(diǎn)2:
老用戶如何補(bǔ)登記
據(jù)估計(jì),全國(guó)未經(jīng)實(shí)名登記、已經(jīng)在網(wǎng)使用的手機(jī)用戶數(shù)超過(guò)3億人。老用戶如何“補(bǔ)登記”將是手機(jī)實(shí)名制的有一個(gè)難題。記者了解到,上海地區(qū)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商也在逐步對(duì)老用戶進(jìn)行個(gè)人身份信息的“補(bǔ)登記”,比用戶因群發(fā)短信超過(guò)超量而鎖定短信發(fā)送功能,若需解鎖,則運(yùn)營(yíng)商要求用戶必須到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)登記信息。
但是,目前運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有采取強(qiáng)制手段要求所有老用戶“補(bǔ)登記”進(jìn)行身份信息,而需要補(bǔ)登記信息的手機(jī)用戶數(shù)量龐大,到2012年能否完成全部登記,則需要看運(yùn)營(yíng)商采取何種具體的措施。昨天,記者從有關(guān)方面獲悉,運(yùn)營(yíng)商不會(huì)強(qiáng)制要求,有可能會(huì)采取話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,鼓勵(lì)老用戶“補(bǔ)登記”,但該信息未得到三家運(yùn)營(yíng)商的確證。
難點(diǎn)3:
用戶擔(dān)心隱私外泄
記者昨日在街頭隨機(jī)對(duì)多人進(jìn)行采訪,多數(shù)受訪者對(duì)手機(jī)實(shí)名制可能引發(fā)的個(gè)人信息外泄表示一定的擔(dān)憂。“在營(yíng)業(yè)廳登記我比較放心,但如果讓我把身份證件復(fù)印提交給街頭的售卡點(diǎn),我不放心!”市民費(fèi)小姐道出了相當(dāng)一部人都有的擔(dān)憂。
對(duì)于用戶普遍關(guān)心的個(gè)人信息安全問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商開始制訂或修訂相關(guān)的流程。“客戶信息保密及留存管理辦法”規(guī)定了客戶信息范圍、保密措施、留存期限等。
不過(guò),目前按運(yùn)營(yíng)商手機(jī)卡號(hào)的社會(huì)銷售渠道比較龐雜,既有像國(guó)美、蘇寧、迪信通這樣的大公司,也有煙雜店。對(duì)于明顯帶有個(gè)人性質(zhì)的攤店,如何保證購(gòu)卡人把個(gè)人身份信息提交給他們后,不致于外泄,甚至挪作他用,是今后需要解決的問(wèn)題。
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