人情微博 新華社發(fā)

　　8月19日濟(jì)南突降大雨。新浪實(shí)名微博——— “濟(jì)南公安”在網(wǎng)上及時通報濟(jì)南的雨情及警力部署，并提醒網(wǎng)民在雨中的注意事項。此外，“粉絲們”還發(fā)現(xiàn)，“槐蔭公安”、“天橋公安”等實(shí)名微博也都亮相，甚至“天橋交警”、“黃臺派出所”等也有了“網(wǎng)絡(luò)代言人”。自2008年開通“濟(jì)南公安服務(wù)在線”后，濟(jì)南警方近兩年來一直致力于公共關(guān)系建設(shè)，迄今已建立起網(wǎng)站、論壇、博客、QQ群等4大公共關(guān)系平臺。

　　今后，警方將以“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”的形式，第一時間在這些平臺上通報突發(fā)類案情，讓公眾及時了解事件真相，并通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)警民互動，接受市民監(jiān)督。

　　■網(wǎng)絡(luò)論壇

　　“警察在線”等服務(wù)欄目人氣高

　　近日，舜網(wǎng)論壇開通了“警察在線”欄目。欄目試運(yùn)行僅一周，就接到咨詢、意見和建議上百條。在該欄目，記者看到有《市中公安分局前來報到》、《歷下公安向您報到，有事請留言》等十幾個帖子，濟(jì)南市公安局下轄各單位均實(shí)名注冊。其中《槐蔭交警為您解憂·車輛交通違法及駕駛員積分查詢》等帖子點(diǎn)擊量超過了3萬，不少網(wǎng)友與交警在線互動。

　　在《市中公安分局前來報到》的帖子中，“市中公安分局”說，“大家好，感謝舜網(wǎng)開通了‘警察在線’，同時也希望我的到來能為各位壇友提供一些力所能及的幫助……”記者發(fā)現(xiàn)，該帖點(diǎn)擊量近千次，回帖近四十次;市民稱贊警方便民新舉措的同時也提出很多意見和建議，其中不少意見和建議很快就得到了落實(shí)。

　　據(jù)悉，2009年12月，在“舜網(wǎng)論壇”上曾經(jīng)有一個標(biāo)題為《我是警察，有事您說話》的帖子，短短兩個月內(nèi)瀏覽人次近40萬，回帖數(shù)近千條，為市民解決問題四百多個。

　　而在2008年7月6日，市公安局在全國率先開通集網(wǎng)上辦事、咨詢服務(wù)、政策宣傳、政務(wù)公開、社會監(jiān)督等功能于一體的電子警務(wù)平臺——— “濟(jì)南公安服務(wù)在線”。如今，該網(wǎng)站點(diǎn)擊率已超過410萬人次，可為市民提供選車牌號、申辦護(hù)照、辦理二代身份證等5大類21項在線服務(wù)，先后受理市民網(wǎng)上信訪近千件，回答在線咨詢2.4萬余次，提供各類網(wǎng)上服務(wù)9.5萬余件。

　　摘  要：最近，經(jīng)常登錄舜網(wǎng)論壇的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，論壇上多了一個欄目“警察在線”；而在新浪網(wǎng)微博上，“濟(jì)南公安”實(shí)名微博也受到眾多粉絲的青睞。近兩年來，濟(jì)南公安機(jī)關(guān)已建立起網(wǎng)站、論壇、博客、QQ群等4大網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布平臺，受到廣大市民和網(wǎng)民的好評。