360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎

以下是采訪實錄：

網(wǎng)易科技：各位網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好，我是網(wǎng)易科技主持人，現(xiàn)在在2010中國互聯(lián)網(wǎng)大會現(xiàn)場，我們現(xiàn)在請來國內著名創(chuàng)業(yè)家，天使投資人，360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎先生。

周鴻祎：網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好。

網(wǎng)易科技：周總最近談比較多是微創(chuàng)新，360免費安全產品商業(yè)模式是革命性的創(chuàng)新，你現(xiàn)在又談微創(chuàng)新，你可以說你定義的是什么概念嗎？

周鴻祎：大家提起創(chuàng)新就有曲解，認為非要做很大的轉變，做許多的工作才叫創(chuàng)新，這樣反而弄得大家感到創(chuàng)新很難，就都不創(chuàng)新，就多抄襲。技巧創(chuàng)新叫創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新，產品界面的創(chuàng)新，用戶體驗的改良，我就認為這種創(chuàng)新也是創(chuàng)新，而從現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)來看，互聯(lián)網(wǎng)從技巧驅動走向花費者導向驅動，所以在用戶體驗的創(chuàng)新往往會變成新互聯(lián)網(wǎng)利用能否得到用戶歡迎的決定性力量，所以叫這種創(chuàng)新叫微創(chuàng)新，微創(chuàng)新不必定需要在技巧上、工作量上有多么大的開發(fā)，他講究的是聚焦在用戶體驗一個點上，讓用戶體驗有迅速的提升，這種創(chuàng)新可能被許多技巧人員看起來不算什么。

但是實際上，如果能夠打動用戶的心，比如郵箱，這么多年網(wǎng)易郵箱做的似乎沒有更大的創(chuàng)新，但是真的用網(wǎng)易的126郵箱，會把所有輸?shù)牡刂分鲃佑浵聛�，下次敲地址的時候主動匹配，這樣讓你用郵箱的時候不知不覺離不開，微創(chuàng)新反應互聯(lián)網(wǎng)新的趨勢和新浪潮。

還有一種觀點，我認為現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)來講，不要再期望通過做多么了不得的事就能夠轉變行業(yè)，事實上都是從一些小的點開端改良，在一些小的點上抓住用戶，靠一個微創(chuàng)新是不夠的，要靠持續(xù)不斷的微創(chuàng)新，這樣不斷博得用戶的認可，記小勝到大勝，我們360也是微創(chuàng)新的例子，開端我們做對一件事，流氓軟件禍害網(wǎng)民的時候，我們做最好的殺流氓軟件的工具，當時的殺毒廠商不屑于做這事。

殺流氓軟件的時候比不上殺病毒的技巧，我們做得非常方便、強盛、簡略，所以博得了用戶。

包含殺毒也不是一個消息，360做了一個小創(chuàng)新，用互聯(lián)網(wǎng)改革它，從賣軟件的模式變成互聯(lián)網(wǎng)免費的模式，從互聯(lián)網(wǎng)來看這個創(chuàng)新不算大，但是這微創(chuàng)新也打動了用戶，每個用戶需要安全的保護。像搜索、即時通信、網(wǎng)易郵箱都是免費的，大家為什么買殺毒軟件呢？所以我們免費了，所以我們在半年的時間變成殺毒第一名，盤踞了60%殺毒市場。包含現(xiàn)在的微博、社交網(wǎng)絡都沒有多少了不起的專利技巧在里面，實際上都是一種微創(chuàng)新，所以我感到以后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，微創(chuàng)新會主導，甚至我經(jīng)常提騰訊，并不是因為我們模仿騰訊，是因為我感到騰訊在微創(chuàng)新上做許多的公司，有人說騰訊在大的點上沒有創(chuàng)，騰訊在抄襲，這個話也對，騰訊在抄襲許多產品時不是單純的抄襲，是做許多用戶感受的改良，比如說語音播放器，QQ郵箱，事實上他們在用戶的應用細節(jié)上讓用戶的感受有很大的加強，這也是為什么騰訊的產品不僅僅依附捆綁，因為騰訊的用戶多，確實也能夠奪得相當?shù)氖袌龇蓊~，這與微創(chuàng)新分不開的，微創(chuàng)新是未來互聯(lián)網(wǎng)的世界觀、方法論。

所以把這個應當分享出來，許多人問我面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭，百度、騰訊、淘寶怎么競爭，罵他們沒有意義，我認為最好的方法比他們更創(chuàng)新，比騰訊更加微創(chuàng)新，更加聚焦，創(chuàng)新更多，舉動更快，我認為才有機會成長起來。

網(wǎng)易科技：也有觀點談起，在創(chuàng)新方面，如果幅度比較小，很容易被巨頭用其他資源打掉，所以是顛覆式的創(chuàng)新，您怎么看？

周鴻祎：顛覆性之創(chuàng)新，到最后才干看到，顛覆性的創(chuàng)新必定開端在小的點上做突破，國外對這詞是損壞性。我看最近幾本書，最開端顛覆創(chuàng)新都是微創(chuàng)新，都是非常簡陋，甚至非常粗糙，但是在一個點上打動用戶，所以談的都是一個點。

我們知道個人電腦是顛覆了傳統(tǒng)IBM大型主機，今天個人電腦很強，是顛覆的力量，在1970年后，盤算才能很弱，許多事做不了，很簡陋，唯一的優(yōu)點是便宜，讓人擁有個人電腦，除此之外沒有優(yōu)點。一個顛覆的力量剛開端出來的時候，讓大公司感到這是顛覆的力量，這就不是顛覆力量，顛覆力量剛開端出來的都是不起眼的。