低價吸引用戶付款 得手后卻從此銷聲匿跡
IT時報 劉超
2折、3折,甚至比火車票還要便宜,上網(wǎng)選購特價機(jī)票幾乎成了所有購置機(jī)票者的第一選擇?赡阒绬?在這些特價機(jī)票的背后,暗藏著不少貓膩,甚至是騙局!禝T時報》記者日前接到多名用戶投訴,表現(xiàn)在龍騰機(jī)票網(wǎng)付款購置機(jī)票后,該網(wǎng)站非但一直不出票,而且遲遲不退款,目前天津、廣州當(dāng)?shù)鼐揭褜υ摼W(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。
低價機(jī)票款有去無回
天津的王先生告訴《IT時報》記者,自己在百度上搜索特價機(jī)票時,找到一家龍騰機(jī)票網(wǎng)(www.51longteng.com),當(dāng)時看到這家網(wǎng)站同一航班的機(jī)票比其他網(wǎng)站便宜200多元,于是購置了8月6日從深圳到天津的一張?zhí)貎r機(jī)票!拔以诰W(wǎng)高低了訂單,但用支付寶付款時沒有成功,于是撥打他們的客服熱線,客服人員用短信把私人農(nóng)行卡號發(fā)過來,并且告訴我,只要付款馬上就能出票!
王先生還告訴記者,當(dāng)時發(fā)短信的手機(jī)號碼歸屬地是上海,該網(wǎng)站的ICP登記在湖北,而農(nóng)行卡號開戶行是廣州,所以有點(diǎn)遲疑,怕遇到騙子,但由于很著急買機(jī)票,后來還是把款打過去了!案犊詈,我再看我的訂單時,訂單就沒有了,再打電話過去也沒人接了!蓖跸壬嬖V記者,“第二天我又打電話給他們,他們說下午退款給我,可直到8月9日,我仍然沒有收到匯款,此后電話再沒買通!
多名用戶已向警方報案
在315花費(fèi)電子投訴網(wǎng)上記者看到,投訴龍騰機(jī)票網(wǎng)的用戶不只一個,而且經(jīng)歷都極其類似。來自廣州的徐女士告訴記者,自己8月3日通過龍騰機(jī)票網(wǎng)訂購了兩張8月5日從廣州到青島的機(jī)票,總價為1640元,每張票比其他賣票點(diǎn)便宜兩三百元。同樣也是匯款給客服指定的農(nóng)行賬號。但付完款后,對方借口網(wǎng)絡(luò)問題,出不了票,“后來答應(yīng)退款,但一拖再拖,從4號拖到8號,一直到現(xiàn)在都沒有退款,電話也打不通了。”徐女士憤憤地表現(xiàn)。
記者根據(jù)徐女士供給的龍騰機(jī)票網(wǎng)的手機(jī)電話以及400電話打過去,一直都無法接通,該網(wǎng)站也已無法訪問。王先生還向記者流露,他接洽上的受害者已有7名。目前,王先生已向天津市警方報案,徐女士也向廣州市警方報案,警方正在調(diào)查中。
類似網(wǎng)站不只一家
更讓記者吃驚的是,類似網(wǎng)站不只一家。徐女士告訴記者,由于自己著急買機(jī)票,8月3日訂購機(jī)票失敗后,8月4日,她又在另外一家機(jī)票訂購網(wǎng)站上(www.csyko.com)訂了3張機(jī)票,先后付款2436元,可竟然遇上了同樣的經(jīng)歷!
“匯款后,對方聲稱已經(jīng)出票了,但我這邊卻沒有收到任何出票信息!毙炫扛嬖V記者,“我再打過去,對方還極其不耐心腸稱不要再打過來了!”另外,徐女士還流露,這家網(wǎng)站頒布的4個400電話號碼有3個是江西的,而之前的龍騰機(jī)票網(wǎng)400號碼也是江西的,她猜忌這兩家網(wǎng)站是同一伙騙子。目前,該網(wǎng)站頁面同樣無法登錄,徐女士先后被騙金額達(dá)4000多元。
記者提示
小心特價機(jī)票“便宜沒好貨”
互聯(lián)網(wǎng)上的特價機(jī)票讓人眼花紛亂。8月11日,記者在生活搜索引擎酷訊上搜尋機(jī)票,查詢8月16日從北京飛往上海的KN2947航班,發(fā)明最便宜的是惠捷商旅網(wǎng),票價 703元,最貴的一帆旅行網(wǎng)、華平商旅網(wǎng)都為1055元,相差300多元,讓人難以決定。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前開一家機(jī)票代理公司的門檻非常低,成本只需幾萬元左右,這使得我國機(jī)票代理商有千家之多,市場非常混亂。尤其在互聯(lián)網(wǎng)上,特價機(jī)票網(wǎng)站甚至無需資質(zhì)認(rèn)證便可宣稱有特價機(jī)票銷售,這讓低價機(jī)票的陷阱更難被人識破。據(jù)介紹,半數(shù)以上的特價機(jī)票網(wǎng)站都存在不同程度訛詐行動。
因此,花費(fèi)者在選購機(jī)票的時候,必定不要貪圖價格便宜,尤其是當(dāng)一家網(wǎng)站價格比其他所有網(wǎng)站都要低很多的時候,更要睜大眼睛,這里面可能暗藏陷阱。上海市理誠律師事務(wù)所律師夏海波提示寬大花費(fèi)者,在網(wǎng)上購置機(jī)票的時候,必定要選擇正規(guī)的機(jī)票代理商,如攜程、e龍或者在各大航空公司自己的網(wǎng)站高低單。同時,在網(wǎng)上訂購機(jī)票時,要注意保存訂單截屏信息,匯款后要留下匯款憑證,以便呈現(xiàn)騙局時可以及時地保護(hù)自己的權(quán)益。同時,網(wǎng)上購置機(jī)票時需要注意所選的機(jī)票代理商是否擁有中國航空運(yùn)輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷售代理人的資格證書,警惕網(wǎng)上的機(jī)票黑代理。
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