孫潔：我認(rèn)為和第二季度一樣，由于市場需求十分強(qiáng)烈，所以我們愿意略微下降點(diǎn)傭金。我們預(yù)期，機(jī)票定價將增加10%，而每張機(jī)票傭金率將減少10%，所以最后會持平。
美林-美國銀行分析師埃迪·梁(Eddie Leung)：我對你們的資產(chǎn)負(fù)債表有一個問題，可否對預(yù)付款特別是客戶預(yù)付款、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物以及短期投資幾個項(xiàng)目做下說明？
孫潔：你看到我們的客戶預(yù)付款和預(yù)付款等幾項(xiàng)數(shù)字有所增加。因?yàn)樵诘诙径�，客戶預(yù)定旅行產(chǎn)品，我們會從客戶處收到支付的錢款。但是我們的營收盤算方法很保守，只有客戶完成旅行歸來之后才盤算相干營收。所以客戶完成旅行之前支付的款項(xiàng)都算在客戶預(yù)付款即負(fù)債之內(nèi)。另一方面，我們也需要支付一些預(yù)付款項(xiàng)，所以你看到負(fù)債表兩邊都有增加�，F(xiàn)金方面，第二季度重要有兩方面，一個是收購永安，我們一共支付了8800萬美元；另外是4月我們在漢庭的投資。兩者加起來一共是10億國民幣左右。另外，為了將投資的收益最大化，我們將一些短期存款專為了長期。
中金公司分析師尤金：此前提到的酒店業(yè)務(wù)等等數(shù)字，是否只限于中國大陸的業(yè)務(wù)？
孫潔：酒店業(yè)務(wù)方面重要是攜程在中國大陸的事跡增加，永安方面重要是度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)。我們給出的都是綜合的數(shù)據(jù)，重要是我們業(yè)務(wù)的增加，因?yàn)橛腊驳臉I(yè)務(wù)重要集中在面向休閑旅游者的度假產(chǎn)品，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)則很少。機(jī)票業(yè)務(wù)也是一樣。
尤金：在旅游搜索業(yè)務(wù)方面，就中長期來看，有什么值得注意的問題和挑釁？考慮這個范疇的競爭因素，攜程會采用什么樣的策略？
范敏：中長期來講，我們重要是保持我們的服務(wù)質(zhì)量品牌，我認(rèn)為這點(diǎn)很重要。今年開端我們要聘請更多有經(jīng)驗(yàn)的管理者，內(nèi)部的話我們將進(jìn)一步增加員工培訓(xùn)。總之我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量、技巧平臺等方面的改良對以后都有利益。
Coward & Company分析師：我第一個問題是關(guān)于毛利率的，這一季度和上一季度的都比去年同期要好，可否對接下來幾個季度的做出預(yù)期？
孫潔：你看我們的營收組成績會發(fā)明，毛利率重要包含幾個方面，包含機(jī)票酒店的定價增加、傭金率再減去支出。從這三個因素來看，第二季度的增加重要是由于機(jī)票和酒店的價格增加，抵消了傭金率的下降。第二個方面是我們持續(xù)在IT平臺上投資，所以我們的毛利率比較令人滿意。
分析師：你們的毛利率在78.1%-78.3%之間，接下來會在此基礎(chǔ)上有所增加還是會下降？
孫潔：我認(rèn)為在各個業(yè)務(wù)方面，毛利率都會比較穩(wěn)固，酒店業(yè)務(wù)的話預(yù)期在85%-90%之間， 機(jī)票業(yè)務(wù)是65%-70%，度假產(chǎn)品在前兩者之間，然后對每項(xiàng)業(yè)務(wù)我們都會努力保持一個比較穩(wěn)固的傭金率。但如果營收的組成情況有所轉(zhuǎn)變，那么對毛利率就會有影響。
分析師：運(yùn)營利潤方面，上季度的運(yùn)營利潤很強(qiáng)勁，今后預(yù)期如何？
孫潔：第二季度運(yùn)營利潤很高，一個是由于毛利率較高，第二個是在運(yùn)營方面，我們對支出控制得較好，同樣在營銷方面我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)化資源利用，充分利用世博會的營銷優(yōu)勢。今后我認(rèn)為仍需要保持必定的投入程度，所以增加率大概會保持在40%-45%。
分析師：不計(jì)入股權(quán)嘉獎支出？
孫潔：對。
分析師：這個季度機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)表現(xiàn)都很強(qiáng)勁，可能有上海世博會的推動作用。那么世博會結(jié)束之后，機(jī)票和酒店事跡是否會下降？
孫潔：剛才我已經(jīng)講到，很難量化上海世博會對我們的業(yè)務(wù)有多少貢獻(xiàn)。但是我們看到的是，客戶對到上海等地旅游的興趣有所增加。但長期來看我認(rèn)為更重要的是中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及商務(wù)和休閑旅游的客戶增加情況。如果中國經(jīng)濟(jì)增加穩(wěn)健，那么商務(wù)旅行者會持續(xù)增加，隨之休閑旅游者人數(shù)也會增加。如果這些基礎(chǔ)不變，我們信任中國的旅行市場未來還是很樂觀。
分析師：那么我可否懂得說，世博會結(jié)束對今年第四季度的業(yè)務(wù)不會有太大影響？
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