這對(duì)騰訊而言似乎不是問(wèn)題。魯迅先生說(shuō)“面子”是中國(guó)人的精力綱領(lǐng),騰訊似乎也深諳此道。仔細(xì)觀察騰訊旗下的產(chǎn)品就會(huì)發(fā)明,其虛擬產(chǎn)品之所以能有市場(chǎng),很大程度上是把握住了用戶“好面子”的心理。
“騰訊構(gòu)建了一個(gè)社交圈,這個(gè)社交圈的參與者不少是年輕的學(xué)生,這一群體的特點(diǎn)是心坎比較愛(ài)好攀比,騰訊正是很好地把握了這一心理特點(diǎn)!毙旅襟w營(yíng)銷(xiāo)專家唐興通表現(xiàn)。
以QQ秀為例,這是騰訊在Q幣系統(tǒng)建立后推出的最成功的一款產(chǎn)品。所謂的QQ秀是基于QQ平臺(tái)的虛擬形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
如果不用Q幣購(gòu)置衣服,那么用戶的QQ秀形象就是個(gè)穿著白背心的單調(diào)形象,而如果在QQ秀商城購(gòu)置虛擬服飾、珠寶首飾、場(chǎng)景來(lái)打扮自己的QQ形象,則可以浮現(xiàn)出“百變?cè)煨汀。這顯然滿足了不少少男少女“好面子”的心理,所以大受歡迎。
事實(shí)上,騰訊的經(jīng)營(yíng)模式可以總結(jié)為——“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)”。 繚繞免費(fèi)的即時(shí)通信平臺(tái),騰訊通過(guò)各種增值服務(wù)發(fā)明了數(shù)十億元的收入,比如包含QQ秀、QQ空間在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),以及游戲等。
唐興通認(rèn)為,騰訊之前的盈利重要是依附網(wǎng)絡(luò)廣告和增值服務(wù),之后開(kāi)發(fā)出了以虛擬貨幣Q幣為主線,在空間、寵物、游戲、QQ等級(jí)等方面供給相干個(gè)性化的利用,這一方面可以給企業(yè)供給宏大的現(xiàn)金流,另一方面讓用戶活潑在這些平臺(tái)上。
“企鵝”仍在成長(zhǎng)中
6年35倍的上漲,讓騰訊成為名副其實(shí)的高成長(zhǎng)股。分析騰訊的收入結(jié)構(gòu)不難發(fā)明,2009年網(wǎng)絡(luò)游戲和互聯(lián)網(wǎng)以及增值服務(wù)占到了其總收入的90%,網(wǎng)絡(luò)游戲的收入比例超過(guò)總收入的一半左右。
有分析人士擔(dān)心,如果今后網(wǎng)游的發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)飽和期,騰訊的發(fā)展速度是否會(huì)減慢。
6月8日~10日,騰訊股價(jià)大幅重挫,市場(chǎng)人士分析,股價(jià)下跌的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)憂慮網(wǎng)游收入增加放緩。
胡延平對(duì)這一說(shuō)法表現(xiàn)了否定:“騰訊是和互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)的,每年都有幾千萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶參加進(jìn)來(lái),所以騰訊也就有機(jī)會(huì)擁有更多的用戶。而且和其他游戲公司相比,其在游戲方面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)是很強(qiáng)盛的!
他認(rèn)為,騰訊的盈利模式和業(yè)務(wù)模式仍具有很大的發(fā)展?jié)摿,今后依舊值得等待。對(duì)QQ而言,它的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)到目前為止并沒(méi)有完整施展,其在社區(qū)娛樂(lè)方面到目前為止做得還是比較粗糙的,以后可以做得更好。
但他同時(shí)也表現(xiàn),騰訊發(fā)展到了今天,作為一家大公司,其也可能有“大企業(yè)病”,比如在效率上有所降落等,這些還需要通過(guò)管理層的努力來(lái)轉(zhuǎn)變。
盡管旗下的業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)豐富,但是騰訊顯然不滿足于此,據(jù)懂得,今年2月,騰訊開(kāi)通旗下支付平臺(tái)財(cái)付通手機(jī)支付,用戶可以用手機(jī)購(gòu)置電影票、機(jī)票,繳納水電煤費(fèi)用。
另外,值得注意的是,今年4月份,騰訊以3億美元收購(gòu)了DST 10%的股權(quán),標(biāo)記其有意進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
“從目前來(lái)講,騰訊對(duì)海外市場(chǎng)還在布局當(dāng)中,目前僅僅是走出了前幾步!焙悠奖憩F(xiàn)。
香港輝立證券認(rèn)為,綜合來(lái)看,騰訊控股的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)仍然處于高速增加期,同時(shí)QQ業(yè)務(wù)盈利模式的轉(zhuǎn)變也有助于穩(wěn)固利潤(rùn)的季節(jié)性波動(dòng),另一方面,休閑游戲門(mén)戶的精準(zhǔn)定位也能夠讓公司避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)游戲的“紅!保(lái)新的利潤(rùn)增加點(diǎn)。
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