就像世界杯中的西班牙隊一樣，第一場就輸了球，硬是保持自己的作風不動搖，進球少最后也能博得章魚保羅的青 睞。

　　三：大些再大些？

　　商業(yè)競爭從來就不是一場百米短跑，而是一場終點不明的鐵人三項賽。

　　四年前，我跟持續(xù)創(chuàng)業(yè)家季琦聊天，當時經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)看起來還遠景無窮。我問他，最重要的事是什么。他毫不遲疑答是開店擴大。全行業(yè)都是同一個想法。因為酒店的出租率動輒超過90%，用戶的請求不高，企業(yè)的管理架構遠沒有到蒙受極限。但此后，金融危機爆發(fā)，奧運會收成遠不如預期，物業(yè)租金暴漲，即使是行業(yè)老大如家也不可避免地呈現(xiàn)虧損。

　　季琦后來承認，點醒他的是一句“范圍不重要，質量最重要”，74歲的雅高酒店團體開創(chuàng)人杜布呂把這句話對季琦說了三次，作為對三個不同問題的答案。

　　身處今天這個浮躁勢利的商業(yè)環(huán)境，意志不堅定的創(chuàng)業(yè)者必須警惕日益PE化的VC。他們很現(xiàn)實，只要你有可能成為下一個XXX，他們會給你開出你從未見過的高額支票，鼓勵你長得大些更大些。但如果你做成前三名也不能賺錢，那么他們會直接把你從公司趕走，然后把公司賣掉。中華英才網(wǎng)就是最好的例子。

　　凡是風險投資扎堆的熱門行業(yè)，正在成為批量制作“平庸”公司的垃圾場，從連鎖酒店、教導培訓、Web2.0，再到今天的電子商務。

　　在美國，零售商協(xié)會持續(xù)兩年發(fā)布的調查報告顯示，Zappos、Amazon、Overstock這三家網(wǎng)站持續(xù)盤踞美國最佳零售商的前五名。這表明，B2C電商已經(jīng)代表了美國零售業(yè)的最高水準。而在國內，低價品促銷+廣告轟炸來誘惑花費者，利用信息不對稱來保持毛利率，仍是國產(chǎn)B2C的主流玩法。除了各家的LOGO不同，你在國內主流B2C網(wǎng)站首頁上看不到任何個性特點和價值觀訴求。每家公司關心的只是更快的增加，更多的品類，更高的曝光率，只要新用戶的涌入總是超過老客戶的流失就不怕。

　　問題是，當我們這些用戶都被當成“小白鼠”的時候，這樣的贏利模式還能持久 嗎？

　　四：品牌幻覺

　　大約四五年前，北京市二環(huán)路東四十條的路口處，建立起一塊宏大的俏江南廣告 牌。

　　每回路過，除了那張宏大的臉譜LOGO，讓人印象深入的還有所謂的“精品川菜”，出自斯塔克大師的豪華裝修，以及一班很白領精英范的領班廚子等等。它大概也是本土第一家如此大手筆打廣告的餐飲企業(yè)。

　　從那之后，俏江南的女開創(chuàng)人和她的公子開端頻頻亮相于電視、網(wǎng)絡和時尚雜志。形象廣告鋪天蓋地，近四十家連鎖餐廳，豪華會所，多個子品牌。PE圈中最著名的鼎暉和中金也出資3億國民幣成為其股 東。

　　但俏江南的產(chǎn)品美譽度是否和品牌著名度同步上升呢？事實上，各大美食雜志已經(jīng)不再把俏江南列為最佳商務餐廳。在造價兩億的蘭會所里，你吃的還是江石滾肥牛和搖滾沙拉，只不過價格翻了幾番罷了。越來越多的食客開端另覓新地，除了對其豪華裝修失去新鮮感外，不斷下滑的服務水準也是另外一個原因。

　　這家剛滿10歲的企業(yè)似乎已迷失在自己營造的品牌幻覺中，至于上市，顯然還不是就能產(chǎn)生的事。

　　很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在拿到風投后的第一件事，就是不惜重金砸向廣告，盼望在最短時間內確立一個品牌。誰都明白，這些只是市場宣傳，真正的美譽需要靠產(chǎn)品口碑的積累。在競爭高度同質化的現(xiàn)狀下，大家在乎的都是終點而不是過程。

　　但我擔心的是，它們會不會忘記了自己的出發(fā)點。

　　每一家成功企業(yè)的興起，都是由于有一個或多個人對某個尚未得到解決的問題存在令人難以置信的熱情，并對如何解決該問題有很好的認識，這是唯一真正的重要的事情。而其品牌正是基于對解決某個尚未得到解決的問題的充分自負。