交易有糾紛銀行不負責
專家：“買的沒有賣的精”
記者調(diào)查發(fā)明，銀行在某款數(shù)碼產(chǎn)品剛剛推出、價位比較高的時候與商家簽訂一個價格協(xié)議，然后在商品上市一個月或者幾個月，等市場價格降下來后卻仍然以高價向客戶推出。在這個過程中，銀行表面上看似并未抬高商品的價格，卻能從商家那里得到高額的返利。而花費者幾乎沒有得到什么利益。
此外，記者發(fā)明，商業(yè)銀行的網(wǎng)上購物商城只是供給支付結(jié)算服務，如果產(chǎn)品呈現(xiàn)價格爭議、質(zhì)量爭議、售后服務爭議等問題，銀行方面不負責和諧解決客戶與商戶之間的交易糾紛，花費者需要直接向廠家反應并協(xié)商解決。
當然，也有人對郵購分期表現(xiàn)出濃重的興趣，一位卡友表現(xiàn)，在國外年輕人由于資金不足，很多東西都是應用分期付款購置，這樣既能夠?qū)崿F(xiàn)自己的愿望，又不至于給自己帶來過大的資金壓力，是一種不錯的模式。他認為，年輕人應當學會自己安排收支打算，應用分期付款來購置自己需要的東西，而不是總找父母索要，分期付款對于年輕人的自立很有利益。
不過，很多中國的持卡人在花費上并沒有足夠的自律，分期付款的呈現(xiàn)也催生了大批卡奴，這些人花錢無控制，最后導致卡債越來越多，最終達到自己無法蒙受的程度。央行數(shù)據(jù)顯示，一季度信用卡授信總額增加迅猛，達到1.48萬億元，同比增加42.9%。但不可小視的是，今年一季度，信用卡壞賬增加11.08億元，不良率較2009年第四季度上升0.4個百分點至3.5%。其中股份制銀行信用卡的不良率大幅上升至5.1%，高于國有銀行的2%。
專家建議，雖然是分期付款，持卡人也應當有所控制，不要花太多的錢去購置奢侈品。持卡人可以根據(jù)自己的實際情況酌情安排，如果手頭資金緊張，支付高價選擇分期付款并無不可，但如果手頭資金寬裕，最好還是貨比三家之后選擇合適自己的購置渠道。
不僅如此，雖然銀行的信用度支撐了大批卡主應用信用卡網(wǎng)上商城購物，但所購置產(chǎn)品的質(zhì)量呈現(xiàn)問題卻與銀行無關(guān)。也就是說，在全部網(wǎng)購分期付款過程中，銀行只有收費的權(quán)利，沒有負責的任務。
“買的不如賣的精�；ㄙM者應當理性一點，不能被表面現(xiàn)象所困惑�！敝醒胴斀�(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表現(xiàn)。在他看來，表面上的免息費是銀行在血本大回饋，但事實上，“背著抱著一般沉，有時所謂優(yōu)惠，僅僅是個鮮花打扮的陷阱而已�！惫镉卤憩F(xiàn)。
商報記者 崔呂萍 孟凡霞 周科競/文 田藝/漫畫
相關(guān)閱讀