本報記者 安然
一周前，北京警方高調(diào)發(fā)布，成立“公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室，負責(zé)進行警民互動、警隊形象建設(shè)、涉警危機公關(guān)等公共關(guān)系建設(shè)。警方還將開博客和微博，與看法領(lǐng)袖、普通網(wǎng)民進行交換互動。這是北京警方首次明白轉(zhuǎn)達將以官方的名義應(yīng)用微博公開警務(wù)信息。
從2月24日開端，廣東省21個地級市及省公安廳的官方微博已經(jīng)相繼開通。應(yīng)用最新式的媒體工具，通過互聯(lián)網(wǎng)上與大眾,直接溝通，奪回網(wǎng)絡(luò)上的話語權(quán)，中國經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)的警方在這一點上不謀而合。但是，警方的這種努力是否能起到預(yù)想中的后果，目前仍不得而知。
問題1
警方為什么要開微博？
爭取網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)
除了方便工作之外，公安機關(guān)以官方名義建設(shè)博客微博，更多的則是出于爭取網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的考慮。
盡管在傳統(tǒng)媒體中，警方幾乎控制著全部信息起源，但在更加自由的網(wǎng)絡(luò)之上，官方聲音的作用不僅大打折扣，有時甚至適得其反。在眾多群體性事件中，如有網(wǎng)民聲援當?shù)鼐�，幾乎無一例外都會被扣上“五毛”標簽。警方發(fā)布信息內(nèi)容的選擇性、發(fā)布時間的滯后性，都給自己的形象帶來了不利影響。
北京市公安局消息辦主任劉大偉說，開設(shè)博客微博之前，北京警方已經(jīng)考慮到網(wǎng)民可能在博客中“拍磚”、辱罵等等。遇到這些問題，就需要民警更有耐心去說明�！拔覀儠巡煌愋偷膯栴}進行歸納分類，及時傳給相應(yīng)的職能部門去解決，爭取盡快給出回復(fù)�！�
問題2
為什么警方的聲音在網(wǎng)上比較無力？
對責(zé)難未做出有效回應(yīng)
中國國民公安大學(xué)李玫瑾教授說，在 2006年轟動一時的邱興華案件中，她曾經(jīng)飽受不控制話語權(quán)之苦�！拔移鋵嵱幸欢螘r間什么話都沒有說，可就因為一篇不正確的報道，到處都是批評我的聲音。我總不可能到每個人面前都跟他們說明一通�！痹谶@種情況下，當年12月21日，李玫瑾開設(shè)了自己的博客，直接向大眾,表達自己的想法。
但是，某一個警察個人獲得表達的機會相對簡略，只需建一個博客或微博，能夠直接面對大眾,即可。而警察這個群體要想獲得話語權(quán)，難度劇增。
李玫瑾認為，以警察檢查國民身份證為例，警察對社會具有的強迫權(quán)利，使他們很容易對國民的基礎(chǔ)人身權(quán)造成要挾。正是這種強迫權(quán)利，使得大眾,基礎(chǔ)上只能處在被檢查的地位上，所以很難站在警察的角度去考慮其他問題。而這種權(quán)利的強盛和人身檢查導(dǎo)致的壓迫感或恥辱感，使得大眾,反而容易形成某種對峙情感、甚至挑釁愿望。
也正是由于這種對峙情感，在相對自由的網(wǎng)絡(luò)上，導(dǎo)致了對警察的謾罵、詆毀甚至咒罵。而警方的聲音在網(wǎng)上較為無力，對一些實際上非常 “低幼”的責(zé)難無法做出有效回應(yīng)，于是導(dǎo)致質(zhì)疑聲日益鋪天蓋地。
爭取話語權(quán)的要害在于信息發(fā)布的及時、正確和全面。但部分業(yè)內(nèi)人士認為，以警方現(xiàn)有的工作模式，信息發(fā)布——無論是通過傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)——很難做到足以令大眾,滿意的及時和全面。
問題3
已有的警察博客微博是什么樣的？
頒布信息或史海鉤沉
在微博大行其道之前的幾年，不少公安民警已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)建起了自己的博客，很多人已經(jīng)習(xí)慣于通過博客介紹自己的工作，表達對公共問題的見解，有些還獲得了宏大的點擊量，得到網(wǎng)民的認可。
許建民是北京交管局東城交通支隊一名宣傳民警。去年8月，他以“東城老許”的名字，在搜狐網(wǎng)上建起了自己的博客。“最初的目標就是想宣傳我們隊里的先進人物，本來這些事情必需要依附報紙、廣播、電視來干，后來大家都盼望能在網(wǎng)絡(luò)上有點影響，所以就建了個博客�！崩显S說，開端的時候有點玩的意思，最初幾篇博文，全是交通隊里的好人好事。后來隨著點擊量越來越多，老許動了念頭，干脆把它變成自己的一塊陣地。
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