《21世紀(jì)》：目前淘寶的重要收入仍來(lái)自于廣告；作為平臺(tái)持續(xù)發(fā)展，淘寶的盈利模式會(huì)有哪些新可能性？
曾鳴：我們兩次承諾不收費(fèi)，當(dāng)時(shí)是為了培養(yǎng)市場(chǎng)。到今天才看明白：互聯(lián)網(wǎng)最基本的收費(fèi)模式，就是基礎(chǔ)服務(wù)的免費(fèi)加增值服務(wù)的收費(fèi)。所以，淘寶的基礎(chǔ)平臺(tái)和基礎(chǔ)服務(wù)會(huì)持續(xù)免費(fèi)下去，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)就應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的；但因?yàn)樗鲋捣⻊?wù)的空間足夠大，這部分的利潤(rùn)足夠籠罩基礎(chǔ)服務(wù)的成本。
《21世紀(jì)》：這其中會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題。一旦一些服務(wù)被我們稱之為基礎(chǔ)服務(wù)或公共服務(wù)，它就天然具有必定的公共性或公益性，這是否合適由一家企業(yè)來(lái)承擔(dān)？
曾鳴：馬云不是說(shuō)支付寶如果國(guó)家要隨時(shí)都給么？我們完整懂得這些服務(wù)具有上述的性質(zhì)，所以到目前為止我們做的所有創(chuàng)新，都和國(guó)家各個(gè)相干機(jī)構(gòu)包含立法機(jī)構(gòu)溝通得非常緊密，比如工商局前段時(shí)間剛出的相干法規(guī)，在此之前我們溝通了兩年。就支付清算問(wèn)題，我們也溝通了五六年了。
在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一些帶有公共基礎(chǔ)設(shè)施性質(zhì)的平臺(tái)如何規(guī)范、如何管理，我們也不知道。我們目前沒(méi)有任何既定的想法，什么樣的方法都愿意嘗試。無(wú)論將來(lái)是由非盈利機(jī)構(gòu)管理，還是政府直接收，甚至是我們一度狂想過(guò)的成立一半賣家一半買家組成的淘寶國(guó)民代表大會(huì)，我們都想過(guò)。
現(xiàn)在只能先做，不做誰(shuí)都動(dòng)不了。
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