曾鳴:他特別難得的才能就是擅長(zhǎng)突發(fā)奇想,跳躍思考,不是總能靠譜,所以我們的合作是比較難得的。我有結(jié)構(gòu)性思考才能,所以我們經(jīng)常是從一個(gè)不太靠譜的想法起步,最后落地成比較靠譜的發(fā)展。
組織調(diào)劑
《21世紀(jì)》:組建大淘寶委員會(huì)的目標(biāo)是什么?
曾鳴:就是把決策更聚焦,這也是拼圖方法之一。大淘寶委員會(huì)成立的最重要原因:是(阿里巴巴)B2B的業(yè)務(wù)和淘寶的業(yè)務(wù)之間的差別越來(lái)越大,很多大淘寶的事情放在團(tuán)體的層面討論,效率越來(lái)越低了。大淘寶委員會(huì)做的是在大淘寶的層面上能有更加聚焦的討論,這是我們業(yè)務(wù)復(fù)雜化的表現(xiàn)。
《21世紀(jì)》:這種決策方法是否也意味著,在大淘寶戰(zhàn)略的推動(dòng)中,淘寶、支付寶等幾家公司之間的協(xié)同呈現(xiàn)了某種障礙?
曾鳴:不是障礙,而是力度要更大。以前,阿里團(tuán)體是以B2B作為主力艦的,大淘寶委員會(huì)成立以后,把重點(diǎn)做了切換,在未來(lái)幾年,由淘寶作為主力艦,這是重點(diǎn)上的調(diào)劑。
《21世紀(jì)》:在過(guò)去兩年里,阿里對(duì)旗下的多家子公司做過(guò)拆分與合并,例如對(duì)阿里媽媽的調(diào)劑,如何看待這種變更?
曾鳴:2008年的戰(zhàn)略會(huì)最重要的一個(gè)決定就是把阿里媽媽并入淘寶。
此前,在一個(gè)相對(duì)照較成熟的企業(yè)里,創(chuàng)新是很難的,所以阿里媽媽用獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的方法來(lái)做是很對(duì)的;但蠻大的偏差是,當(dāng)時(shí)阿里媽媽畫(huà)的圖太大了,我們發(fā)明它撐不住這張大圖,所以最后并入了淘寶。
用馬云的話說(shuō),淘寶這個(gè)子宮特別肥沃,F(xiàn)在看這個(gè)決定也是非常對(duì)的,現(xiàn)在阿里媽媽養(yǎng)得膘肥體壯,它有了一個(gè)支點(diǎn)。
《21世紀(jì)》:將口碑從雅虎中拆分出來(lái)并入淘寶,也是基于同樣的考慮?
曾鳴:對(duì)。有點(diǎn)不一樣的是,當(dāng)時(shí)我們想把口碑當(dāng)作雅虎的主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)做,后來(lái)感到?jīng)]有必要,做得也不太成功,就割掉了,正好口碑和淘寶之間又有一些相互借力的處所。
無(wú)線業(yè)務(wù)
《21世紀(jì)》:阿里今年整合了旗下各子公司的無(wú)線業(yè)務(wù),成立了無(wú)線業(yè)務(wù)部,由您來(lái)管理,目前進(jìn)展到了什么樣的情況?
曾鳴:去年3月,阿里巴巴召開(kāi)了團(tuán)體戰(zhàn)略會(huì),把TOP10跟無(wú)線相干的管理人員召集在一起,定了慷慨向,做了一些重要決定。一是各子公司無(wú)線業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人直接向總裁匯報(bào),這是組織保障;二是我們的投資部門(mén)負(fù)責(zé)把市場(chǎng)上的新東西掃一遍,當(dāng)時(shí)我們投資了Ucweb等公司。
但是今年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅猛,淘寶發(fā)明去年的布局還不夠,跨子公司的協(xié)同也有些艱苦,而且無(wú)線業(yè)務(wù)也需要一些新的思考,所以就整合了無(wú)線部門(mén),成立了大淘寶無(wú)線事業(yè)部。
《21世紀(jì)》:當(dāng)時(shí)定下的發(fā)展方向是什么?
曾鳴:抓住無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),防止我們?cè)赑C端的領(lǐng)導(dǎo)地位被顛覆掉。
《21世紀(jì)》:這是一個(gè)進(jìn)攻式的防守?
曾鳴:事實(shí)上,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)足夠大,其終端的特別性會(huì)產(chǎn)生一系列應(yīng)用上的差別,與PC的用戶重疊率也不到50%。所以,無(wú)論是抓機(jī)會(huì),還是防守,都要保持一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的地位,必定要把住這個(gè)市場(chǎng)。
《21世紀(jì)》:作為PC端網(wǎng)購(gòu)的領(lǐng)跑者,淘寶無(wú)線業(yè)務(wù)如何避免受到此前成功經(jīng)驗(yàn)的影響?
曾鳴:無(wú)線事業(yè)部成立的第一天,我們內(nèi)部就講明白了,我們的目標(biāo)就是打敗淘寶和支付寶。至少每個(gè)員工都意識(shí)到應(yīng)當(dāng)拋棄PC時(shí)代的慣性,我們也招了很多沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)但是有無(wú)線經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然,任何經(jīng)驗(yàn)都可以扔掉,能不能做到是一回事,但是現(xiàn)在意識(shí)至少到位了。
平臺(tái)生存
《21世紀(jì)》:我們?cè)撊绾稳ザ闷脚_(tái)?
曾鳴:換個(gè)角度來(lái)看平臺(tái),其實(shí)就是基礎(chǔ)設(shè)施,大家都需要,有相對(duì)一致的標(biāo)準(zhǔn)、有比較大的范圍效應(yīng)。
所謂電子商務(wù)無(wú)非是把線下交易與交易相干的各個(gè)流程搬到網(wǎng)上的過(guò)程,這是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。
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