各位金山的用戶，大家好：
最近幾天來，我們被迫卷入了一場迫不及防的戰(zhàn)斗中，讓我們扼腕嘆息的是：這場戰(zhàn)斗不是針對病毒或木馬的，而是針對安全軟件的！
競爭對手以"不兼容"為借口全面封殺我們的金山網(wǎng)盾產(chǎn)品，不擇手段的攻擊我們，疏忽用戶電腦的安全和穩(wěn)固，讓用戶的電腦變成了它的戰(zhàn)場！此舉動讓我們感到無比震驚�。�！
幾乎在同一時刻，眾多的用戶向我們求助，盼望懂得事情本相，盼望能持續(xù)應(yīng)用金山網(wǎng)盾，這幾天客服咨詢量比以往高出了幾十倍。面對這樣的情況，我們感到無比痛心。在這里，我想我有必要，對各位關(guān)心金山的用戶闡明明白此次事件的情況，以及金山公司的對此事的態(tài)度。首先我先將這個事情的經(jīng)過簡略記錄一下，供大家懂得明白：
2009年1月7日金山網(wǎng)盾永久免費產(chǎn)品發(fā)布，專注于瀏覽器安全
截止2010年5月20日金山網(wǎng)盾穩(wěn)固的和360安全衛(wèi)士共同運行在幾千萬的用戶電腦上
每天攔阻幾百萬次的木馬攻擊和釣魚網(wǎng)站，保護用戶的上網(wǎng)安全
2010年5月21日早360安全衛(wèi)士從7.0升級到7.1，單方面宣稱和金山網(wǎng)盾不兼容，
并且惡意刪除金山網(wǎng)盾文件，導(dǎo)致金山網(wǎng)盾無法正常應(yīng)用。在此之前，沒有和金山公司進行過任何相干的溝通2010年5月21日中午金山網(wǎng)盾發(fā)表聲明，譴責(zé)360的不正當(dāng)競爭手段，告訴用戶如何同時應(yīng)用金山網(wǎng)盾和360后面的事情大家應(yīng)當(dāng)都知道了，360發(fā)表了一系列攻擊金山網(wǎng)盾產(chǎn)品的文章，甚至在昨天360的掌門人也親自出馬了,真是讓我們受寵若驚，網(wǎng)上謾罵中傷金山網(wǎng)盾的帖子數(shù)不勝數(shù)。
面對這樣的狀態(tài)，很多用戶和合作伙伴都在為我們鳴不平，問我們，為什么不辯護？為什么不回?fù)�，為什么不說360的問題？是啊，面對如此不公平的看待，我們何嘗不想說明，不想回?fù)簦康�，冷靜過后：辯護，對抗，回?fù)�，這樣的態(tài)度和做法能夠給我們的用戶帶來什么呢？安全廠商之間打仗，最開心的應(yīng)當(dāng)是病毒木馬團體吧？公司高管都去打口水仗去了，研發(fā)人員都去找360安全產(chǎn)品的弱點和漏洞去了，誰來關(guān)注用戶，誰來幫用戶對付病毒，誰來對付木馬呢？
作為一家有著22年歷史的民族軟件品牌，作為一家13年歷史的專業(yè)安全品牌，這決不是我們的選擇！在這個要害時刻我們的選擇應(yīng)當(dāng)是：持續(xù)不斷的改良我們的產(chǎn)品體驗，不斷的和病毒木馬對抗，把體驗最好，最安全的產(chǎn)品帶給用戶，哪怕是在我們的產(chǎn)品遭遇不公也最為艱巨的時刻，也決不能放棄！----------這就是我們的立場！
對于360不正當(dāng)?shù)母偁幨侄�，我們選擇以法律的手段來解決，金山安全的技巧、產(chǎn)品力量都是投入到位用戶服務(wù)中去的。那么，在這場戰(zhàn)斗開端后的4天里面，我們的產(chǎn)品都做了些什么呢？這4天中，金山網(wǎng)盾和木馬以及惡意網(wǎng)址的對抗從沒有間斷過，共為用戶攔阻了33008681次來自掛馬釣魚網(wǎng)站的攻擊，以及木馬對瀏覽器的損壞，同時，產(chǎn)品功效也進行了加強：
1、發(fā)布金山網(wǎng)盾3.6beta版本，新增：
A)全面體檢功效，對用戶電腦安全問題進行一鍵修復(fù)；
B）全新木馬掃描引擎，掃描速度進一步提升，提升查殺和修復(fù)后果；
2、上網(wǎng)防御功效增加對https協(xié)議的惡意網(wǎng)址攔阻，加強攔阻才能；
3、加強服務(wù)被異常結(jié)束時的自我修復(fù)功效，并且彈提示框告訴用戶；
4、增加12個腳本更新，加強查殺修復(fù)才能
5、增加容錯機制，提升產(chǎn)品的穩(wěn)固性和性能；
我們還有很多的產(chǎn)品改良正在進行中，比如升級體驗改良，運行速度提升，查殺防御才能加強等等。安全行業(yè)壓力宏大，病毒木馬時時刻刻在變，我們的研發(fā)人員每天加班到凌晨，只是為了能出一個用戶感到好的產(chǎn)品。
在這里，我要感謝360對金山網(wǎng)盾指出的產(chǎn)品問題，雖然其中有很多是混雜黑白，惡意毀謗，但是也引起了我們的器重。我必須承認(rèn)：任何互聯(lián)網(wǎng)軟件都是隨著利用環(huán)境的變更不斷升級更新的，沒有那款產(chǎn)品是沒有缺點的，就連Windows操作系統(tǒng)做了這么多年，也都還要持續(xù)的打補丁，補漏洞，金山網(wǎng)盾如此，360安全衛(wèi)士也是如此。對于昨天國家相干機構(gòu)告訴金山安全的技巧漏洞，我們的技巧人員已經(jīng)連夜修補，并于昨晚完成用戶升級。
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