網(wǎng)絡(luò)賣家實(shí)名制、工商登記注冊等網(wǎng)購新政在推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)洗牌的同時(shí),也在客觀上為實(shí)體零售企業(yè)發(fā)力網(wǎng)上平臺(tái)發(fā)明了良機(jī)。昨日,來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年5月底,2009年度連鎖百強(qiáng)企業(yè)中已有31家開展了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。只不過,傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上商城的發(fā)展仍顯單薄,其整體銷售額在國內(nèi)網(wǎng)購市場的占比不足1%。
傳統(tǒng)商家的線上平臺(tái)相對落伍
記者對照傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)上商城與新興的B2C網(wǎng)站發(fā)明,在商品種類以及價(jià)格方面,傳統(tǒng)企業(yè)的線上業(yè)務(wù)有待進(jìn)步。
以西單商場的西單igo5為例,其化裝品的價(jià)格多與實(shí)體店雷同,而在專門的化裝品網(wǎng)站草莓網(wǎng)上,化裝品的價(jià)格一般有10%的折扣,最低可至半價(jià),且品牌和品類比西單igo5豐富。
同樣,記者挑選一款三星32英寸高清液晶電視對照價(jià)格,國美網(wǎng)上商城的價(jià)格為3199元/臺(tái),蘇寧易購的售價(jià)為3049元/臺(tái),而京東商城的價(jià)格僅為 2699元/臺(tái),比兩大家電連鎖賣場網(wǎng)上商城的價(jià)格分辨低500元和350元。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn),即使傳統(tǒng)零售商具有良好的供給商資源、銷售基礎(chǔ),但傳統(tǒng)企業(yè)不見得就可以理所當(dāng)然地做好B2C。網(wǎng)絡(luò)零售在滿足花費(fèi)者個(gè)性化需求上,其思緒方法早已脫離了傳統(tǒng)零售商有限的貨架空間,這是傳統(tǒng)零售商短期內(nèi)難以調(diào)劑過來的。
新規(guī)為傳統(tǒng)商家?guī)碛|網(wǎng)良機(jī)
7月1日,國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行動(dòng)管理暫行措施》正式實(shí)行,網(wǎng)上交易迎來全行業(yè)監(jiān)管,而新規(guī)中的工商注冊請求讓不少個(gè)體網(wǎng)商嗅到了稅收的氣味。與此同時(shí),傳統(tǒng)零售企業(yè)加快線上平臺(tái)建設(shè)的春天隨之到來。
在業(yè)界看來,傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營,已經(jīng)建立起相對穩(wěn)固的供貨渠道,這意味著已經(jīng)有較大銷售范圍的傳統(tǒng)零售商,可以獲得更低的價(jià)格。同時(shí),傳統(tǒng)零售企業(yè)較為完善的物流系統(tǒng)可以和門店網(wǎng)絡(luò)有機(jī)聯(lián)合,這些優(yōu)勢是目前B2C 企業(yè)所不具備的。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2010年5月,連鎖百強(qiáng)中蘇寧、國美、歐尚、翠微大廈等31家零售企業(yè)已開出了網(wǎng)上商城。不過,這些傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)上商城難與其實(shí)體門店的影響力相提并論。
艾瑞咨詢分析師張艷平表現(xiàn),商務(wù)部日前發(fā)布的《關(guān)于增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)看法》中已明白提到,鼓勵(lì)流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售,并鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)。但是,在2009年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物2483億元的銷售范圍中,傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上銷售額占比不足1%。
網(wǎng)購平臺(tái)是奢侈品不是時(shí)尚品
從美國市場看,網(wǎng)絡(luò)零售排名前十位的企業(yè)中,有一多半是實(shí)體連鎖企業(yè)運(yùn)營的B2C網(wǎng)站。2010年英國網(wǎng)上零售企業(yè)中,根據(jù)訪問數(shù)量排名的前10家企業(yè)中,也有6家開設(shè)有實(shí)體店。國外零售企業(yè)線上業(yè)務(wù)的市場份額表明,傳統(tǒng)零售商雖然起步都晚于純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),但憑借其品牌和資源優(yōu)勢可迅速占據(jù)花費(fèi)市場。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn),“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)零售雖然發(fā)展很快,但不可能代替實(shí)體店,網(wǎng)絡(luò)購物的銷售額在短時(shí)間內(nèi)也不可能超出實(shí)體零售。“網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)不是時(shí)尚品,而是奢侈品,需要大批的投入!
一般而言,如果要建設(shè)一個(gè)籠罩全國、達(dá)到億元銷售范圍的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),初始投入應(yīng)在3000萬元以上。如果這筆錢投在一家賣場,它三年后盈利的可能性很大,但如果投入到網(wǎng)購業(yè)務(wù)中,它僅僅是個(gè)開端。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)建議,傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”要施展線上與線下聯(lián)合的優(yōu)勢,通過多渠道營銷進(jìn)步企業(yè)的總體銷售額。商報(bào)記者 吳文治
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