聯(lián)通鎖iPhone引發(fā)熱議

　　討論從霸王條款上升到社會誠信

　　從明天開始，中國聯(lián)通將實施新的iPhone政策。這條新政將該公司置于風(fēng)口浪尖，被網(wǎng)友熱議。究竟誰讓時髦的iPhone變成互相拍的磚頭?究竟是誰動了誰的奶酪?有專家指出，iPhone4在中國的亂象在某種程度上是對誠信體系的一場考量。

　　市場反應(yīng)：

　　六成用戶反對硬性捆綁

　　在網(wǎng)上所做的隨機調(diào)查中，超過60%的受訪者認(rèn)為，聯(lián)通iPhone的硬性捆綁不合適，用戶有權(quán)選擇是否機卡分離;超過30%的受訪者是聯(lián)通的擁護者，認(rèn)為聯(lián)通有權(quán)保護自己的權(quán)益。另一項調(diào)查的結(jié)果與之相似。網(wǎng)站和《南方都市報》的調(diào)查顯示，近60%的受訪者反對，近40%的受訪者贊成。“聯(lián)通做出一個艱難的決定：iPhone 4機卡分離將被鎖機”——這句話在網(wǎng)絡(luò)論壇里迅速流行。有人在微博上發(fā)出提醒：“脖友”們千萬要注意了，否則被聯(lián)通“動粗”就太劃不來了。

　　網(wǎng)友質(zhì)疑：

　　新政是霸王條款?

　　有網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑稱，聯(lián)通的iPhone新政是否是霸王條款?在飛象網(wǎng)CEO項立剛看來，霸王條款的說法不成立。“對消費者而言，iPhone有合約機可選，同時有裸機可買，消費者可以選擇不同的方式。在海外很多地方，電信運營商鎖卡的方式很普遍。”他指出，美國對于壟斷是最敏感的，而蘋果iPhone在美國只選擇一家運營商合作，也要求鎖卡。聯(lián)通不是只賣手機，它提供了更多的服務(wù)，而如果要得到這些服務(wù)，消費者當(dāng)然要守約。

　　項立剛認(rèn)為，聯(lián)通改變規(guī)則只影響了少數(shù)人，畢竟12月1日新入網(wǎng)的用戶才開始執(zhí)行新政，老用戶不在鎖卡鎖機范圍之列。

　　在一些網(wǎng)友看來，聯(lián)通的失誤在于沒有從一開始就實行這種做法。事實上，很多電信運營商都像這樣綁定和限制用戶，否則怎叫合約機?

　　聯(lián)通：

　　對抗“黃牛”惡意炒機

　　聯(lián)通人士指出，有專門從事iPhone 4合約計劃拆包經(jīng)營的“黃牛”，形成了“一條龍”作業(yè)線——有人負(fù)責(zé)辦理合約計劃拿手機，有人拆包，有人負(fù)責(zé)銷售拆包后的裸機，而拆包后的聯(lián)通兩年話費僅以六七百元賣掉。

　　在IT評論家“磐石之心”看來，有機卡分離行為的大多是“黃牛”，他們利用當(dāng)前iPhone 4全球貨源緊張賺取暴利。“我們痛恨火車票‘黃牛’，痛恨醫(yī)院掛號‘黃牛’，iPhone 4‘黃牛’的性質(zhì)是相同的，即破壞市場環(huán)境，損害消費者利益。”

　　聯(lián)通方面表示，iPhone新政將大大減少“黃牛”購機的數(shù)量，加快普通用戶拿到iPhone 4的進程。

　　-記者觀察

　　電信契約意識缺失

　　在電信觀察家毛啟盈看來，導(dǎo)致iPhone 4變成“磚頭”的既不是iPhone4壟斷，也不是“店大欺客”，而是不誠信的社會信用體系。

　　在電信業(yè)界，套機早就不是什么新鮮事。在此前電信運營商推廣的很多“存話費送手機”的促銷活動中，不乏回收套利者。對于入網(wǎng)時所簽的協(xié)議，多數(shù)人很隨意。有評論者表示，聯(lián)通iPhone新政是對用戶誠信的一次考驗。套機是一種投機倒把行為，是一種誠信缺失的表現(xiàn)。購機合同約定了用戶低價購機的權(quán)利和在網(wǎng)24個月的義務(wù)，因此在享受權(quán)利的同時應(yīng)承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。

　　作為特殊市場形勢下的“一個艱難決定”，聯(lián)通推行iPhone新政的效果還有待觀察，很多服務(wù)細(xì)節(jié)需要完善。例如，綁定的iPhone壞了或丟失，該怎么辦?

　　晨報記者焦立坤