11日，南昌的李老太向本報投訴，3月，她在南昌市中山路一大賣場購買了一臺齊洛瓦牌電冰箱。購買至今，冰箱故障不斷，還因為長期不制冷而無法保存食物。隨后，她向南昌齊洛瓦電器集團總公司售后服務(wù)部提出退貨要求，卻遭到拒絕。

　　就此，記者聯(lián)系了齊洛瓦冰箱售后服務(wù)部的涂姓主管。其稱，可以為李老太辦理退貨手續(xù)，但須承擔130元的冰箱折舊費。而李老太認為，自己購買冰箱不足一年，況且是因為冰箱的質(zhì)量問題要求退貨的，對方?jīng)]有理由推脫。目前，李老太已向南昌市東湖區(qū)消協(xié)投訴。