事發(fā)后，生態(tài)園多次向可口可樂全國服務(wù)電話以及三水辦事處投訴并要求賠償，但至今月余沒有得到任何的回復(fù)。
僑鑫生態(tài)園餐飲部經(jīng)理阿斌告訴記者，8月2日，某公司70余人到生態(tài)園內(nèi)的飯店用餐，開了七桌酒席，席間點了幾瓶1.25升裝的可口可樂，誰知其中一瓶剛打開，就看到瓶口內(nèi)一圈黑色的毛絮狀物。
接連發(fā)現(xiàn)三瓶發(fā)霉可樂
“我馬上換了另外一瓶可口可樂給對方，但一打開也發(fā)現(xiàn)瓶口有一圈像霉菌一樣的東西，對方看到這種情況馬上就離開，并拒付1900多元的飯錢。”阿斌無奈地說。
“8月4日我們又發(fā)現(xiàn)了一瓶疑似發(fā)霉的可樂，這次我們沒有打開包裝。”阿斌說。記者看到，這瓶1.25升的可口可樂飲料瓶里，深褐色的液體上漂浮著一塊直徑約3厘米、厚約2厘米的灰黑色毛絮狀物，瓶蓋未擰開，但有一點傾斜的痕跡，瓶蓋上印著生產(chǎn)日期的編號標(biāo)識：2009610151911，生產(chǎn)地是可口可樂惠州有限公司。
承諾要賠償卻沒有下文
據(jù)阿斌介紹，8月4日當(dāng)天他們馬上撥打了可口可樂的全國服務(wù)電話反映情況，對方表示將會密切跟進(jìn)。8月6日，一蔡姓業(yè)務(wù)員前來了解情況。“當(dāng)時他一見可樂瓶上的編號標(biāo)識就承認(rèn)是他們的貨品，并承諾稍后聯(lián)系我們的負(fù)責(zé)人商討賠償。”阿斌說。
“那天客人拒付的7桌酒菜一共1900多元。我們要求對方賠償當(dāng)天所損失的雙倍損失。”阿斌表示。然而一個多月過去了，可口可樂公司卻沒有派人前來處理問題。
封裝不嚴(yán)密致瓶內(nèi)異物
本月10日上午，記者撥打了可口可樂飲料瓶上的全國客服電話。負(fù)責(zé)接聽電話的客服人員表示，可口可樂封蓋包裝存在千分之二的誤差導(dǎo)致封裝不嚴(yán)密，并有可能因此造成瓶內(nèi)存在異物的情況。記者向?qū)Ψ奖砻魃矸莺�，對方承諾10分鐘內(nèi)再次聯(lián)絡(luò)記者，但直至昨日發(fā)稿時仍沒有接到回復(fù)。
記者隨后又電話聯(lián)系了可口可樂公司蔡姓業(yè)務(wù)員，對方表示自己是可口可樂公司三水辦事處的業(yè)務(wù)員，他承諾將會立即聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，但截至昨日下午5時許，記者依舊沒有收到可口可樂方面任何人士的回復(fù)。 相關(guān)閱讀