（二）發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣不得以惡意占用用戶預(yù)付資金為目標(biāo)；
�。ㄈ┍４婢W(wǎng)絡(luò)游戲用戶的購置記錄。保存期限自用戶最后一次接收服務(wù)之日起，不得少于180日；
�。ㄋ模⿲⒕W(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行種類、價格、總量等情況按規(guī)定報送注冊地省級文化行政部門備案。
第二十條 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵照以下規(guī)定：
（一）不得為未成年人供給交易服務(wù)；
�。ǘ┎坏脼槲唇�(jīng)審查或者備案的網(wǎng)絡(luò)游戲供給交易服務(wù)；
�。ㄈ┕┙o服務(wù)時，應(yīng)保證用戶應(yīng)用有效身份證件進(jìn)行注冊，并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶；
（四）接到利害關(guān)系人、政府部門、司法機(jī)關(guān)通知后，應(yīng)當(dāng)協(xié)助核實(shí)交易行動的合法性。經(jīng)核實(shí)屬于違法交易的，應(yīng)當(dāng)立即采用措施終止交易服務(wù)并保存有關(guān)紀(jì)錄；
（五）保存用戶間的交易記錄和賬務(wù)記錄等信息不得少于180日。
第二十一條 網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)請求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶應(yīng)用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊，并保存用戶注冊信息。
第二十二條 網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)終止運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營權(quán)產(chǎn)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按用戶購置時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接收的其他方法進(jìn)行退換。
網(wǎng)絡(luò)游戲因結(jié)束服務(wù)接入、技巧故障等網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)自身原因持續(xù)中斷服務(wù)超過30日的，視為終止。
第二十三條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益，并在供給服務(wù)網(wǎng)站的明顯地位頒布糾紛處理方法。
國務(wù)院文化行政部門負(fù)責(zé)制定《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)與用戶的服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包含《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》的全部內(nèi)容，服務(wù)協(xié)議其他條款不得與《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》相抵觸。
第二十四條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位根據(jù)法律法規(guī)或者服務(wù)協(xié)議結(jié)束為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶供給服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前告訴用戶并闡明理由。
第二十五條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位發(fā)明網(wǎng)絡(luò)游戲用戶發(fā)布違法信息的，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定或者服務(wù)協(xié)議立即結(jié)束為其供給服務(wù)，保存有關(guān)記錄并向有關(guān)部門報告。
第二十六條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位在網(wǎng)絡(luò)游戲用戶合法權(quán)益受到侵害或者與網(wǎng)絡(luò)游戲用戶產(chǎn)生糾紛時，可以請求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。審核真實(shí)的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)游戲用戶進(jìn)行取證。對經(jīng)審核真實(shí)的實(shí)名注冊用戶，網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位負(fù)有向其依法舉證的義務(wù)。
雙方呈現(xiàn)爭議經(jīng)協(xié)商未能解決的，可依法申請仲裁或者向國民法院提起訴訟。
第二十七條 任何單位不得為違法網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營運(yùn)動供給網(wǎng)上支付服務(wù)。為違法網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營運(yùn)動供給網(wǎng)上支付服務(wù)的，由文化行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)通報有關(guān)部門依法處理。
第二十八條 網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定采用技巧和管理措施保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，包含防備盤算機(jī)病毒入侵和攻擊損壞，備份重要數(shù)據(jù)庫，保存用戶注冊信息、運(yùn)營信息、保護(hù)日志等信息，依法保護(hù)國家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密和用戶個人信息。
第五章 法 律 責(zé) 任
第二十九條 違背本措施第六條的規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自從事網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營運(yùn)動的，由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)根據(jù)《無照經(jīng)營查處取消措施》的規(guī)定予以查處。
第三十條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位有下列情況之一的，由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處10000元以上30000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整理直至吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營允許證》；構(gòu)成犯法的，依法追究刑事義務(wù)：
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